销售及售后服务过程满意度管控措施.xls

销售服务过程满意度管控措施检查项目检查人检查时间检查依据实施举措展厅日常形象检查每周展厅日常形象检查表现场处罚HUMANTOUCH人员检查抽查HUMANTOUCH人员检查表现场处罚销售内稽每日绿皮书相关规定反馈至部门满意度跟踪月度CR活动客户问题回馈反馈至部门月度SQS检查月度SQS相关规定反馈至部门客户投诉整改项月度厂家400工单及展厅日常投诉反馈至部门售后服务过程满意度管控措施检查项目检查人检查时间检查依据实施举措售后休息区形象检查每周售后休息区形象检查现场处罚HUMANTOUCH人员检查抽查HUMA

2024-09-09

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经典工具箱--销售过程管控.pdf

销售过程管控首席顾问:丁兴良中国工业品实战营销创始人工业品营销研究院首席顾问IMSC--专注成就专业,实效提升业绩!业务管控：天龙八部项目立项深度接触方案设计技术交流方案确认项目评估合同谈判签约成交GFEDCBAS（10%）（20%）（25%）（30%）（50%）（75%）（90%）（100%）IMSC--专注成就专业,实效提升业绩!结果与过程开始上海南京徐州济南沧州天津北京结果工(1)车子1-加油A-厕所1(1)(1)(1)作任(2)证件2-休息B-抽烟2(2)(2)(2)务清3-吃饭C-喝茶3(3)单

2024-09-03

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