第一章绪论PAGE3PAGE8目录绪论……………………………………………………………………….1供应链下后勤管理系统研究问题的提出……………………………..1供应链下后勤管理系统的特点及研究意义…………….…………….3国内外研究动态和本文的研究内容…………………………………..5供应链管理的基础理论………………………………………………….8供应链管理的概念及运营机制………………………………………..8供应链管理的基础理论……………………………………………….10后勤管理系统的分析……………………………………………………14后勤管理的形成、概念及研究内容………………………………….14供应链下后勤管理的战略框架……………………………………….15企业后勤管理系统的构建及实施……………………………………….21后勤资源管理计划…………………………………………………….21清华大学无线电厂概况及存在问题分析…………………………….22企业后勤管理信息系统的开发及模块功能说明…………………….23供应商的选择与评价……………………………………………………32供应商选择评价的遵循原则………………………………………….32供应商选择评价指标体系的建立…………………………………….33常见选择评价方法的对比分析……………………………………….37层次-灰色关联度分析综合评价模型…………………………………46模型应用分析………………………………………………………….52供应链下的库存管理与控制…………………………………………….606．1供应链下的库存管理………………………………………………….606．2供应链后勤管理中库存控制模型…………………………………….616．3双供应商之间的定单分配模型……………………………………….66结束语……………………………………………………………………………...72参考文献…………………………………………………………………………...73绪论第一节供应链下后勤管理系统研究问题的提出一、市场竞争的新特点随着经济全球化和知识经济时代的到来，无国界化企业经营的趋势愈来愈明显，市场竞争呈现出明显的国际化和一体化并有了新的特点，主要表现为：产品寿命周期缩短，产品品种增多，产品质量、交货期要求更加严格，用户对产品和服务的期望值提高等。如何在新的竞争形势下适应市场的新特点，合理有效的组织物流、信息流，有条不紊地进行生产，是当前企业必须要面对的问题。二、信息技术的发展Internet图1-1Internet/Intranet下信息供需实现方式现代信息技术为后勤管理系统提供了便利条件：Internet/Intranet网络使跨企业的无缝合作成为现实；电子数据交换（EDI）、电子商务（EC）使定单的传递安全、快捷、方便；计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）和多媒体技术改善了企业内部的合作，缩短了提前期；物料需求计划（MRPII）和准时制（JIT）可以准确反映物料需求的数量、品种、时间；条形码识别技术可以提高库存管理效率，实现物资管理的标准化。数据库数据库详细产品信息详细产品信息需方IP主页供方IP主页供方需方三、库存严重积压，资金周转不畅的现状经过近几年经济高速发展的积累，商品市场的供求关系发生了根本转变，由买方市场转向卖方市场。在此期间，受国际经济环境（世界性产品积压造成我国出口受阻、进口增加，亚洲金融危机）以及企业自身素质（人员知识结构低下，市场意识不强，缺乏技术创新和新产品开发能力）和供销管理水平（信息闭塞，企业与供应商合作不密切等）的影响，造成了产品的大量积压，具体统计数据见表1-1：表1-1我国工业企业1991年至1996年产值、库存表单位：亿元年份工业总产值产品销售收入库存库存占工业总产值的百分比(%)1991年28248.0125187.153060.8610.811992年37065.7132681.344384.3711.831993年52691.9944767.097924.9015.041994年76909.4651313.0025596.4633.281995年91893.8052936.2138957.5942.391996年99595.0057969.9841625.0241.79图1-21991-1996年库存状况对比图由上图表可以看出，我国库存商品的积压越来越严重。一般来说，若经销商的库存增加，他们就会减少对生产商的订货量，这种订货量的减少或生产商库存过高势必会导致生产量的削减，从而对原材料供应商产生影响，最终引发企业裁减员