工作总结-工作总结与参考计划「精」工作总结与打算一、近段时间工作总结在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感受有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有决心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对2011年上半年工作总结汇报如下：我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售治理工作往常，我的销售经历缺乏，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对奶粉市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐步能够应对客户所提到的咨询题，把握客户的需要，根本良好的与客户沟通与信任。因而通过努力，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，本人的才能，业务水平都比往常有了一个提高，针对市场的一些变化，如今能拿出一些方案应付一些突发事件。存在的缺点：关于奶粉市场理解的还不够深化，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感受本人还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的治理，培训，指导力度不够。我容易比拟狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上接着前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正本人的缺乏。二.下半年工作打算在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、做好根底工作，为下一步工作做好铺垫。根底工作在这个行业中特别难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解打算，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售方式与方式了如指掌，针对他们做本人的销售打算。2、完善促销制度，加强促销员的治理。促销治理是老大难咨询题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员治理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁认识。培养促销人员在工作中能发觉咨询题总结咨询题并能提出本人的看法和建议，业务才能提高到一个新的档次。3.灵敏运用活动，提高销售质量如今奶粉市场品牌特别多，但主要也确实是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉咨询题最多的确实是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵敏的运用，如此能够提高销售人员及店老总积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都特别有优势，外界要素减少了，加上我们的销售人员的灵敏性，我相信我们做的比原来更好。4、销售目的下一步的销售目的最根本的是做到依照公司下达的销售任务，把任务依照详细情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。三.我的建议1.制造良好工作环境，提高工作效率。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作方式与工作环境是工作的关键。构成互相学习，互相协助的气氛，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。销售工作总结与打算一、本年度工作总结年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感受有必要对本人的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有决心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。我是今年三月份到公司工作的，四月份开场组建市场部，在没有负责市场部工作往常，我是没有xx销售经历的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边探索市场，遇到销售和产品方面的难点和咨询题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经历的同事，一起寻求处理咨询题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对xx市场有了一个大概的认识和理解。如今我逐步能够明晰、流利的应对客户所提到的各种咨询题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因而逐步获得了客户的信任。因而通过大半年的努力，也获得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐步积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习产