1.保险消费者投诉维权热线是（12378）2.由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险，是指（机动车交通事故责任强制保险）3.我国保险中介行业发展的路径包括（行业发展市场化行业发展国际化业务模式专业化从业人员职业化）4.保险营销员在推动保险业建立保险诚信体系中不应当（c）选项A：加强自我约束选项B：树立良好形象选项C：以保费论英雄选项D：注重服务质量保险公司参与新农合经办服务中不正确的是D。保险公司利益的最大化。保险中介的主体主要包括（c）选项A：保险代理人、保险经纪人选项B：保险代理人、保险公估人选项C：保险代理人、保险经纪人、保险公估人选项D：保险经纪人、保险公估人再保险与原保险的区别，不包括（D）选项A：合同主体选项B：保险标的选项C：合同性质选项D：合同订立原则题目：保险交叉销售针对的人群是（）选项A：保险企业现有客户选项B：从未和保险企业建立过联系的客户选项C：潜在保险客户选项D：从未享受过保险企业服务的客户题目：党的“十八大”报告在关于金融工作中强调，要健全现代市场体系，加快改革财税体制，深化金融体制改革，（），推进金融创新，维护金融稳定。选项A：完善金融监管选项B：适度金融监管选项C：加强国际金融融合选项D：开放金融市场客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密四条原则被视为（）选项A：守法遵规原则在职业道德实践的延伸和发展选项B：友好合作原则在职业道德实践的延伸和发展选项C：勤勉尽责原则在职业道德实践的延伸和发展选项D：诚实信用原则在职业道德实践的延伸和发展：根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者之间发生消费者权益争议时，以下解决途径哪项是错误的（）选项A：双方协商和解选项B：请求消费者协会调解选项C：经营者向消费者拖延推诿选项D：向人民法院提起诉讼关于保险业提升服务水平的措施中，不正确的是（）选项A：保险条款尽量通俗化选项B：查勘定损尽量军事化选项C：理赔过程尽量复杂化选项D：保险服务尽量个性化保险业公信力的特征是由保险产品的特点决定的，其特征不正确的是（）选项A：有形性选项B：射幸性选项C：长期性选项D：广泛性：受益人故意造成被保险人死亡或者伤残的，或者故意杀害被保险人未遂的，以下表述正确的是（）选项A：丧失部分收益权选项B：丧失受益权选项C：享有收益权选项D：享有部分收益权如果投保人、被保险人或受益人进行保险欺诈，得到了保险人的保险金，应当将保险金（）选项A：如数退还给保险人选项B：如数退还给投保人选项C：交给被保险人选项D：交给受益人目：下列关于保险功能叙述不正确的是（）选项A：保险的特征是冒险选项B：保险资金运用的金融功能是为保险公司履行保险保障功能服务的选项C：如果保险偏向金融过多将使保险脱离原本的宗旨选项D：保险属于“避害”的行业，应以保障为本