·总第期商业研究州吸压汉门的工招绍公坎付一一一文章编号企业的文化差异与跨文化管理战略丁瑞莲,·长沙铁道学院社科系湖南长沙摘要当前,企业文化差异在各种文化自舟变化中和其他文化反衬下日益突现,要求企业加强跨丈化管。,理以实现文化整合和文化与经济的协调然而企业跨文化管理中存在认识和实践误区这就要求企业必须立足全球化和知识化的新时代,正确定位跨文化管理的战略目标,合理选择战略模式,恰当突出战略重点,科学部哥战略策略关键词企业文化差异跨文化管理战略时策中图分类号!文献标识码、、、、一企业文化差异是企业跨文化管理不可回避的合有跨企业跨地区跨国界等不同跨度不同层面现实的整合而经济活动从来都不是孤立存在的,它需要,,,广义而言企业的文化差异包括三个层面居深文化作精神保障文化也直接或间接地影响人们的经,,、层的是具有民族特色的社会文化背景的差异如所有济行为及其效果因此不同跨度不同层面的经济、、、制分配制度民主与法制状况等政策体制的差异,整合必然相应带来不同个体素养不同企业文化以及、、教育程度基础设施等发展状况的差异以及宗教哲不同民族文化的广泛汇聚这使企业内各种文化在更、、、、,学思维方式民族精神价值观念历史地理等狭广阔的背景下彼此衬托在横向比较中自醒义文化的差异,居中间层的是具有企业特色的企业文网络技术的迅速发展和广泛运用也加速了企业、、、。化差异,如企业价值观经营理念企业精神行为文化的自醒一是信息网络技术的运用大大缩小了彼、,、、方式制度规范等方面的差异表层的是具有个性特此的空间距离企业间民族间国家间的文化交流、、、色的个体文化素养的差异,如个体交际认知理日益频繁和深人,不同文化在交流中了解对方,也更,解、合作等方面的差异清楚地认识了自我二是网络技术无国界全球既奉,,,。当前在全球化和知识化浪潮推动下企业内各行统一的运作规则又快速传递与共享同样的信息,层面文化差异突现已经成为企业跨文化管理不可回避这意味着企业各种文化被置于相同的背景下接受同的现实其主要原因在于企业各种文化在自身变化和一尺度的衡量,这种形式的横向比较将加速企业文化其他文化反衬中自醒并增强自我意识。的自醒、经济的知识化和经营的伦理化使企业文化在自二企业跨文化管理的误区身变化中自醒。经济发展的知识化需要企业员工之间企业文化差异的突现,要求企业实施跨文化管理,,,知识和智慧的共同分享而知识和智慧深藏于人们头以整合不同文化实现文化与经济的协调和企业的持,,脑中每个人只有在自愿主动时才会将之贡献出续发展但是当前一些企业在跨文化管理中存在种种、来因此,这种分享的实现离不开公开透明的决策误区,培养起来的互信这就要求企业有新的文化内涵既狭隘理解企业文化差异企业的文化差异固然,,要形成崇尚知识和智慧的价值取向又要在员工中努潜藏文化冲突因素但它并不必然引起文化冲突相,,,、,力培养互信以促进知识和智慧的共享同时世反文化差异协调整合得好还有一种文化的“杂”纪年代,尤其是年代以来,各国企业经营明显呈交优势正如美国《商业周刊》所说“在文化方面,。现的伦理化趋势也为企业注人了新的内容如经营中世纪工业革命的一个重大意义就是把过去没有必要、、,强调从战略高度突出人性道德社会责任以及人与或没有机会彼此相互联系的人们联系到一起不同语、自然人与人的和谐企业新变化的融人使现在的各言文化和价值都被国际商业的基本原理融合在一起,,,”,种企业文化在自身的历史变迁中认清自我并坚持自其结果是提高生产力增加了财富而且文化差,我。异即使引起文化冲突也并不总是破坏性的近年,经济的整合使各种企业文化在其他文化的反衬的研究发现由于人们所处位置和所思考的角度不同。,,中自醒目前世界的整合既有象波音公司并购麦道而引起的认知冲突的存在和合理利用有助于群体和‘、、,,公司海尔集团兼并红星公司等企业集团化和欧盟组织的战略规划有助于提高决策质量然而企业北美自由贸易区等区域集团化,又有国际贸易自由化,在跨文化管理实践中狭隘地认为企业文化差异必然引金融市场国际化等经济一体化。也就是说,经济的整起破坏性的冲突,结果不仅未能充分发挥文化差异的收稿日期一一总第期丁瑞莲企业的文化差异与跨文化管理战略、、、。“杂交优势”,反而因害怕淡化回避甚至抹平适合克服浅层文化差异的形式,管理缺乏针对性同,文化差异而影响企业的持续协调发展时企业的跨文