航帆培训学习资料，详情www.hf960.com查询！更多考试信息请上航帆网查询！1.假如你按领导指示办了一件事，造成很大损失，同事们不明真相议论纷纷，指责你的错误，你会怎样面对指责？【测评要素】人际关系协调能力；处理应急事件能力【答题要点】面对议论纷纷的同事，我首先要保持冷静的心态。（１）在领导指示下完成的事情出现了一定的损失，我感到很惭愧。面对同事的指责我要认真做一下分析。是不是没有领会领导指示的真正意图，是不是由于我的工作能力造成工作的损失，总之，对待领导和同事应保持一颗接受批评的心理。（２）如果是我没有领会领导指示的真正意图，处理中出现错误，应该向领导主动承认错误，表达改正之心，今后避免在工作中犯这样的错误；如果是我个人能力出现的问题，应马上承担错误，主动承担后果的处理工作。（３）如果事情责任不在自己，同事又不明真相，我应该对此报一颗理解的心态。我还要继续努力的工作，相信领导会给大家一个满意的解释。同时，注意日常工作中与同事保持和谐的关系，这件事情也许是由于同事们对我的不了解产生的误解。2.你了解你所竞争的职位吗？【测评要素】拟任职位匹配性【答题要点】（１）我省广电局的主要工作是贯彻执行党和国家关于新闻宣传、广播电影电视工作的路线、方针、政策，贯彻执行省委、省政府的工作部署，组织指导全省广播电影电视宣传工作和广播电影电视艺术生产，协调、检查重要宣传活动和重点艺术生产项目，正确把握舆论导向。（２）大学期间，我学习了相关的专业知识，并且在大学期间通过实习也真正接触了该工作，因此，无论是从专业和实践我都能够胜任这一岗位。同时我还体会到，在信息技术不断变化的今天，光靠在学校中学到的知识是不够的，还应该继续学习相关知识，不能局限于专业知识，知识面要拓宽，知识和技术同样要重视起来。在学习本职工作的基础上，还要涉及社会、政治、经济等各方面的知识，这样才能胜任自己的工作，使自己立于不败之地。（３）对自己的工作要有热心，对广大用户要有诚心，对事业要有忠心。秉承广电是服务大众的行业，全心全意为人民服务的宗旨，坚持让用户百分之百满意的目标。3.如果你是一名公务员，对领导交办的一些工作，你倾向于越过一些程序做特别的处理还是仍然按照正常的程序处理？为什么？【测评要素】人际关系协调能力【答题要点】对领导交办的工作，应该本着工作的原则性和灵活性来处理。（１）领导交办的工作一定有它的轻重缓急，如果这项工作确实很急，在没有影响工作原则性的条件下，可以越过一些程序作特别的处理。（２）如果这项工作很急，又需要经过必备的程序处理，可以向领导说明情况，工作还需要一定的时间进行处理，同时，可以通过其他方式来尽快完成这项工作。（３）作为一名公务员，无论何时何地都应该按照规定的程序处理工作。“不以规矩，不成方圆”，时刻牢记工作的原则性。4.许多成功的人一般都很忙，然而世界上最忙的人未必是世界上最成功的人。你如何理解这种说法？【测评要素】综合分析能力【答题要点】最忙的人未必是最成功的人，关键在于忙的内容有所不同。（１）成功人士一般都很忙，他们获得成功的原因就在于能够制定一个完备的计划，合理的实施程序，以及完善的处理方式。而相比一些人虽然很忙却未见任何效果，正是由于他们在制定目标和实施等方面与成功人士的区别。（２）对此，我们应该做到的是变“碌碌无为”为“碌碌有为”。具体的可以做到以下几点：一是对工作进行整体的把握，制定一个适合自己工作的目标；二是按照指定的目标设定实施的过程，同时做好准备工作；三是处理问题的方式也要灵活多样，切忌墨守陈规；四是在以上三点的基础上不断地去学习、拓展自己的知识领域，全方位地培养自己的素质。5.你认为应该怎样坚持密切联系群众，反对形式主义和官僚主义。【测评要素】综合分析能力【答题要点】密切联系群众是党的优良作风和政治优势。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，集中起来，坚持下去，是党的根本工作路线。当前，坚持党的群众路线，密切联系群众，必须坚决克服形式主义、官僚主义。（１）克服形式主义、官僚主义的顽症，要从加强教育、提高觉悟入手。要牢固树立我们的权力是人民赋予的观点，为人民谋利益是共产党人全部活动的出发点和归宿的观点。在一切工作中，都要坚持尊重社会发展规律与尊重人民历史主体地位的一致性。（２）密切联系群众，最重要的是要体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力，诚心诚意为群众谋利益。倾听群众呼声，关心群众疾苦，把群众的安危冷暖时刻放在心上，维护人民群众的经济、政治、文化权益，努力为群众办实事。（３）勤政为民，真抓实干，是密切联系群众的根本要求。要增强事业心和责任心，坚持科学态度和求实精神，兢兢业业地做好工作，尤其要在实践中经受考验，把精力用在勤勤恳恳为人民服务