第PAGE\*MERGEFORMAT9页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT9页服装店的销售话术做销售最怕的就是死记硬背话术，这是错误的做法。在销售过程中，要能熟练灵活掌握最基本的应对话术，那么你的销售业绩一定会再上一个台阶。下面就来说说服装店的销售话术，大家千万别错过。服装店的销售话术第一步：为什么必须要?任何销售话术必须首先了解顾客的生活或心理写照，人们之所以关注你的产品，是因为先关怀自己你说的与我的必须要有关吗?凡是陌生〔沟通〕之所以出现屏障，就是因为彼此之间都站在自己的角度说话!核心三要素：1.谁：指的是你要对谁讲，言外之意，你必须清楚你的顾客群体是哪一类人，你才干做到有效沟通，否则，极有可能对牛弹琴;2.诱因：也就是指你所针对的顾客群体所面临的问题，或者他们的心中的渴求;3.必须要：也就是针对这一类人的问题或渴求，然后告诉他们，必须要做什么事情，必须要某一类产品。以卖女装为例：我们必须先刺激女人对美的激烈必须求，让女人们意识到衣服质量不好，样式不合适有多严重。服装销售话术衣服只图便宜一点的，其实对身体是很不好的，严重地还会引发各种疾病，而且这款衣服虽然价位高一点，但是它的性价比很高，您穿出来还很显气质，可以扩大您的气质和美丽，何乐而不为呢?'第二步：为什么必须要我?我们做销售的目的是希望有一部分顾客能有理由看中我、选择我，也就是必须要我!你必须给出让顾客选择你的理由!核心三要素：1.我是谁：也就是指我独特的产品及品牌定位，告诉用户我是某一个品类当中最好的，或者独一无二的;2.我的卖点：指的是我产品的价值特色，我能带给顾客哪些非同凡响的价值;3.我的资历：指的是我有什么强大的信任优势，以此来让顾客明白，选择我是靠谱的，是最可信的;服装销售话术我是卖服装的，我做这个行业已经好几年了，我充分的了解流行趋势，你的衣服定位是中高端，穿上显档次的同时还可以让顾客显瘦，显腿长，扩大顾客的优点等。第三步：为什么必须要现在行动?拖延往往是扼杀行动的侩子手，如果顾客迟迟没有行动，就是走着走着就忘了，所以，你必须给出让顾客现在就行动的理由!核心三要素：1.所谓感知更激烈，核心就在于描述可预见的结果体验。就是你要提前把顾客穿上你的衣服的成效生动地描述出来，以此来进一步拉起顾客的行动欲望。例如你可以在顾客试穿完之后拍照片给顾客看，让她自己感受价值。2.为什么要让顾客购买更值得?如果你能让顾客感知到买你的产品确实物超所值，而且买你比买别人更值得，那么，顾客必定买你的产品。例如你这件衣服虽然价格高点，但是质量过关，而且还好看，你平均到天天也才几块钱!3.为何要让你的供应变得更紧俏?越是紧俏的东西，才越容易驱使人们产生行动，那么，卖服装要如何制造紧俏感?限时、限量、限价!例如'本次优惠活动为期仅限15天，请务必抓住眼下难得的机会，来了就不要空手离开，更不要为错过而后悔，请赶快抢一件吧!'所以，在任何销售信息的前面，加上'限量发售'以及'限时供应'"适时优惠'的关键语提示，都势必会强化消费者的行动意识。服装店的销售话术技巧情景1顾客(试穿完之后)：我在去转转导购：是的，买衣服一定要货比三家。可是，我觉得，第一眼的感觉是很重要的，买衣服嘛，有时候就是买感觉，买喜爱!情景2顾客：你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊，为什么你们的要贵这么多啊?导购：现在看起来一样的衣服太多了，正是因为我们品牌的衣服风格好，时尚，所以很多小品牌都在模仿，表面上看起来一样，其实很多细节还是不一样的，比如原料选择，生产工艺，服务质量都有很大的不同。来，您先体验一下。情景3顾客：款型不好，我不喜爱导购：是的，我能理解您的感觉，可能和你平常穿衣的习惯不太一样。感觉很重要，感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的，我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看，对我们其实也没有什么好处。你就放心吧，如果，您的家人和朋友说不合适，你随时拿回来调换。情景4顾客：我没有听说过你们的品牌导购：是的，我们品牌的宣扬力度还不够，很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道，羊毛出在羊身上，最后也是消费者买单。所以我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来，再带新朋友的，我也希望您成为我们的品牌形象代言人。情景5顾客：你们店怎么都是老款导购：是的，感谢您对我们品牌的关注，这是我们的经典款，去年，上个季买得非常好，很多顾客没有买到，又到来问，我们联系品牌公司又订做了一批，是经典基础上的改善款，改善了工艺，面料、〔制定〕师，生产线，尺寸。您穿上后，更有气质与魅力。情景6顾客担心有质量问题，任凭怎么解答都不是很放心。(对产品的不信任其实是对导购的不信任)导购：帅哥/美女，这个问题您可以放心，我们的产品是按照国家生产标准要求，经过