HYPERLINK"http://www.5ixue.com"http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)製程能力分析釋義制程能力分析释义HYPERLINK"http://www.5ixue.com"http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)JasonLiaoJasonLiao//NUMPAGES30NUMPAGES30製程能力評價制程能力评价..docdocee19991999年對公司來說，可定義為年对公司来说，可定义为OEMOEM品質年，此話怎講品质年，此话怎讲??因為從去年因为从去年HPHP的的PIGLETPIGLET開始生產後，陸陸續續接到开始生产后，陆陆续续接到OEMOEM客戶的訂單，諸如客户的订单，诸如NECNEC、、PANASONICPANASONIC、廣宇、以及最近的通用、、广宇、以及最近的通用、INTELINTEL等等；等等；我們可以從過去的經驗與事實，去觀察與分析我们可以从过去的经验与事实，去观察与分析OEMOEM客戶非常重視產品的品質管制，認為供應商是產品生產系統的源頭或重要的一部份，足以影響產品是否能及時推上市，獲得好評的重要關鍵之一。客户非常重视产品的品质管制，认为供货商是产品生产系统的源头或重要的一部份，足以影响产品是否能及时推上市，获得好评的重要关键之一。因此對於品質管制手法的使用，一直是因此对于品质管制手法的使用，一直是OEMOEM客戶注意的焦點。客户注意的焦点。尤其是製程能力分析尤其是制程能力分析(AnalysisforProcessCapab(AnalysisforProcessCapability)ility)的應用，大家都視為是一新開發產品導入量產階段的指標，的应用，大家都视为是一新开发产品导入量产阶段的指针，所以本文的主題將針對所以本文的主题将针对製程能力分析制程能力分析來進行研討。来进行研讨。接下來將透過下列幾個問題，來切入正題接下来将透过下列几个问题，来切入正题::一、製程能力是個什麼東西？一、制程能力是个什么东西？二、製程能力分析在什麼時候實施是正確的？二、制程能力分析在什么时候实施是正确的？三、執行製程能力分析前有那些步驟？三、执行制程能力分析前有那些步骤？四、製程能力分析的數據要如何評價？四、制程能力分析的数据要如何评价？五、製程能力分析的數據要如何應用？五、制程能力分析的数据要如何应用？六、究竟要量測多少個樣品才能計算六、究竟要量测多少个样品才能计算CpkCpk？？七、七、CpkCpk是否能監測連續生產之製程？是否能监测连续生产之制程？一、製程能力是個什麼東西一、制程能力是个什么东西??所謂『所谓『製程能力制程能力』就是一』就是一個製程在个制程在固定的生產因素固定的生产因素((條件条件))及及穩定管制稳定管制下所展現的品質能力。下所展现的品质能力。那些是「固定的生產因素那些是「固定的生产因素((條件条件))」；」；如設計的品質、模治具、機器設備、作業方法與作業者的訓練、作業照明與環境、檢驗設備、檢驗方法與檢驗者的訓練如设计的品质、模治具、机器设备、作业方法与作业者的训练、作业照明与环境、检验设备、检验方法与检验者的训练……..等等皆屬之。等等皆属之。什麼是「穩定管制」；什么是「稳定管制」；就是以上因素加以就是以上因素加以標準化标准化設定後，並设定后，并徹底實施彻底实施後，且該製程之后，且该制程之測定值，都是在穩定的管制狀態测定值，都是在稳定的管制状态之下，之下，此時的品質能力才可說是該製程的製程能力。此时的品质能力才可说是该制程的制程能力。製程能力如何表示：制程能力如何表示：製程準確度制程准确度Ca(Capabilityofaccuracy)Ca(Capabilityofaccuracy)製程精確度制程精确度Cp(CapabilityofCp(Capabilityofpreprecisioncision))綜合評價综合评价((不良率不良率p)p)製程能力指數制程能力指数CpkCpk以上最常用的是以上最常用的是CpkCpk、、CpCp、、CaCa，而，而pp比較少有人使用。比较少有人使用。製程準確度制程准确度Ca(Capabilityofaccuracy)Ca(Capabilityofaccuracy)標準常態曲線标准常态曲线((設計規格设计规格))製程常態曲線制程常态曲线((生產實績生产实绩))凡從製程中所獲得之數據凡从制程中所获得之数据((實績实绩))，，其其平均值平均值(x)(x)與与規格中心值规格中心值((μμ))之間偏差的程度，稱為製程準確度之间偏差的程度，称为制程准确度CaCaXXμμCaCa＝＝(X(X