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之渠道管理23课程大纲第三章:渠道管理管理要诀管理内容一、Plan(计划)计划制定二、Do(执行)11教练技术13猴15魔鬼训练:动力-信念:给人能量:;学习的爷爷叫;平常时出来;关键时出来,危难时出去;动力-态度:教人观念:;学习的奶奶叫;能力-知识:教人规则:;学习的母亲叫;能力-技巧:教人方法:;学习的父亲叫;6、考试(理论考)7、训练(我会了)8、比武(实践考)9、简繁工具10、内外环境检查全方位Overall全面覆盖Everyone|day|thing控制清理Control&Clear处理:过程——批评|表扬结果——奖励|惩罚232、结果付酬需要激励形式273、冲突处理管理的艺术性(两儿故事)四、Action(改进)从制度到文化足以率人足以服人足以待人足以聚人33