美容院管理制度在社会一步步向前发展的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的美容院管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。美容院管理制度1美容美发的公共用品用具，是指美容美发场所和美容美发操作过程中使用的.，与顾客密切接触的物品。美容用品用具包括美容棉（纸）、倒膜用具、修手工具、眉钳、刷子、梳子、美容盆、美容仪器等物品；美发用品用具包括围布、毛巾、刀剪、梳子、推子、发刷、胡刷等物品；以及拖鞋、饮（杯）具等。（一）公共用品用具消毒的基本要求1、毛巾、面巾、床单、被罩、按摩服、美容用具、剃须刀、皮肤病患者美发工具、拖鞋、饮具等公共用品用具应一客一换一消毒，其他用品用具至少一日一消毒；清洗消毒后分类存放；直接接触顾客毛发、皮肤的美容美发器械应一客一消毒。2、美容用唇膏、唇笔等应专人专用，美容棉（纸）等应一次性使用，胡刷、剃刀宜一次性使用。3、美发用围布每天应清洗消毒，提倡使用一次性护颈纸。4、美容用盆应一客一用一消毒，美容袋一客一用一换，美容用化妆品应一客一套。5、公用饮（杯）具应一客一换一消毒，消毒后贮存于专用保洁柜内备用，已消毒和未消毒饮具应分开存放。保洁柜应保持洁净，不得存放其他物品。提倡使用一次性饮具。美容院管理制度2m美容院管理制度大全旨在为美容院的日常运营提供一套系统化、规范化的管理规则，以确保服务质量，提高客户满意度，同时提升员工工作效率，维护良好的`工作环境，最终实现企业的可持续发展。内容概述：1、员工管理：包括招聘、培训、考核、激励和福利等方面，确保员工具备专业技能和服务意识。2、服务流程管理：设定标准化的服务流程，从接待、咨询、服务到售后，保证每个环节的质量。3、财务管理：规范财务管理，包括收入、支出、成本控制和预算制定，确保财务健康。4、产品与设备管理：定期检查与更新产品，维护保养设备，确保安全有效。5、客户关系管理：建立客户档案，跟踪服务反馈，实施客户满意度调查，优化客户体验。6、卫生与安全：制定清洁标准，执行安全操作规程，保障顾客和员工的健康安全。7、市场营销：策划推广活动，维护品牌形象，扩大市场份额。美容院管理制度3仪容仪表制度一、服务人员在营业中，应身着工作服，将工号牌佩戴在左胸处，不得遮盖或佩戴在其它部位。二、工作时间，要求化职业淡妆，不得浓妆艳抹，发型要简洁大方便于工作（过耳长发须盘起、不做怪异发型），服务人员不涂抹指甲油，指甲不能留得太长。三、营业环境服务人员不佩戴戒指、项链等饰品，不得使用味道过浓的香水。预约制度一、“预约表”应由总台填写，如客人直接与美容师预约，美容师须告知总台，以便于总台的调度。二、预约程序：客人打电话或口头预约，总台须准确填写被预约美容师的姓名、客人姓名（全名）、预约的'准确时间及所做项目的内容，当客人被安排做项目时，总台应填写服务流程的实际开始时间，服务完毕后，总台填写实际结束时间（都必须完整清楚，不可涂改）。预约表详见附表。三、美容师应根据不同项目定时服务（留有充足的咨询时间），若因美容师擅自延长或缩短服务时间而造成预约失败，除跳筹、不参加轮筹外，视情节轻重给予当事人一定的处罚。四、总台应安排好每位美容师的预约时间、服务时间、再预约时间的衔接，确保客人在预约时间得到准时服务。五、正常情况下，美容师不得单独与客人约时间，必须有收印员在场。六、如客人超过预约时间15—20分钟，则作为放弃预约，总台根据“轮筹制”安排被预约美容师从事不影响下一轮预约的服务项目。如客人15—20分钟后到，总台需耐心并征求客人意见以便尽快为其服务。轮筹服务制度轮筹原则（1）按顺序轮筹（未预约，顾客无选筹，前台无选筹，前台按此型轮筹）。（2）按美容师有资格轮筹的项目轮筹。（3）按顾客的点筹进行轮筹。（4）按经理的要求进行轮筹。美容院管理制度4员工奖励分三等:员工有下列事迹之一者,设定三等奖,给予50元奖金,并由总经理书面通报表扬1、兢业勤恳,工作积极主动,连续三月完成销售任务。2、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。3、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的.行为者。4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。5、有其他功绩者。二、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予100元奖励或晋升职位一级,并由总经理书面通报表扬1、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,公司采纳后卓有成绩者。2、连续三个月双倍完成销售任务,并能协助同事提高销售业绩。3、业绩、营销策略及开发项目方面均有突现表现。4、