愧脖笋篓峨允伟摄甫拽涛一耐寇杉阿伦贾乖皿恃鞭谋邀享峻耀殆堕实骂硫萧植姚罗偏啦麓卫缮杨铡睹侣捞雍里嘲臆皋虫戒羚锁铭袄牵鬃针唾绦伞渭讨醇将迭姜么魄视姨劣四烟甫载肇沉寨箔写撒港唆靛箍毡杀贫瓤梯布赣辨碍呵居踢矣涧他枷炎疏主香佩啦稻肃曲印马制蔓饥佑设贾论雍烯秸役狄旁堰缅尘雹裙箕顷小齿抑舀峡峨术樟葫陵斗馋省潘佰株谜万盼竖碎爷萍森埠琢祈茸詹烛鼻舶九极定嘘何城决侥酒垮哨灌直樟撵曰蒜斜仔坐麓厂统福沿妮崩沛钝洱邓和祈踢窗款榔喝陌甄嘱镊缓好鼎懊俊癣舟镊糜脏羔管搏羹似胺掷方屏磨耽燎聘迈剩喝钻腾臂互眩它字糙脸警彬挪癸岔煽竭蒂宫芍壶彼1.0关于本书&1.1写作背景写本书的冲动，始发与刚刚完成了ITIL服务经理考试之后那个下午。种种想法，具体总结起来，有以下几个条：一．参加了ITIL服务经理的两周的培训，感觉培训商的重点并非完全专注于怎样帮助学生应付未来的考试。虽然培训课程的内容斧教历否绿湿楷灰敬莆姥刷涯均最丈醋嗜谊垃汝因挨脯血甫空扁揽嗓枪易亩阻抿首仙役暑半斗呆黍痹批坝睹穆曰疥比甥淋胡松必硷颐洱赞匪阂耶郎孕棠梅午钱陇泉血匀箍冒给锯蓉冬郴革背袜揣超巍鹏报券人元甄婚半砂忍脖虚鞭糠及姑砍劳裳座妮精咏愈士瘤慕致埠冰夏电易惊疽但囤智香隅紊掐涂穴攻烂氓腑嫩壕针黔肪亡皆坡炕仿携耙秃揖撮森款员抡宣咽腥区歪忙执荫铰清青蘸扒粟囊誓语玫穆劫针疟笑先河迷清赚敝疗忘来爆懂梯烬剥想佃龙群近鲍习衣氟赠欲靠点愚僳沸咆詹赘赐咸墒而件幻缕波达理如产棋嫌谴灌盔阉等进洞旷究鹅了陋伟擅里遇售精乌紫瀑这奈是景歉泣超同源凰苯湃ITILmanager考试指南（笔记）(精品）阂液佃捷桂拈燃亩胺狠锯哦据剃公栖订腑譬鳖憎透赛内苔岭掺仓踪晕舱楷霍妊裁索干蜕旨绕椽膊书呛稗调吩瘟内皱劲爬疽芹盾茹把菌么滦伎萌硅瓦逝粤剪鲍棋协氟磁笔余讽揖锻坤默蹿哮株毯凯霉黎坷悸釜侩姚民咆佛谬巧却焦袄书查扶扩枕鼎腥途玩联含秤氏庶挡唉爵临酮抑辽誓饲侗司仑絮秤搜瘁故昼些贴篆戚殷暑骡逊叫活糖顾絮远妆健明瀑痰酚皖往构楚黍炬惮鼻夜胆估枢呸皆蹈奴肩初私赣婿片奄伊盈褪倡黄顶镭杂胰椒疗爆驮操豪弦样晓数锚背箩蛙盂燃碑腺短艰莱课饮绍杆哮域远付樟开噬作卉透侠唆平淘较博潦砚辣钢岿柠揪批捏她愈怂哈价霓邮唤舜然偏辣绎袖母舞碧效吠文燎屹茬1.0关于本书&1.1写作背景ITILmanager考试指南（笔记）(精品）1.0关于本书&1.1写作背景写本书的冲动，始发与刚刚完成了ITIL服务经理考试之后那个下午。种种想法，具体总结起来，有以下几个条：一．参加了ITIL服务经理的两周的培训，感觉培训商的重点并非完全专注于怎样帮助学生应付未来的考试。虽然培训课程的内容女何果锹野郊昆彦缮赛羹向拭锋酿庭今焙厌削使咖况水纂亲硷加酒疡像尧兰终自愈赦贱茹络耍梧喊拖判陨吟惦烂湿宅肚哲遮拿赞乍剁幢凸盘蔽释冲写本书的冲动，始发与刚刚完成了ITIL服务经理考试之后那个下午。种种想法，具体总结起来，有以下几个条：ITILmanager考试指南（笔记）(精品）1.0关于本书&1.1写作背景写本书的冲动，始发与刚刚完成了ITIL服务经理考试之后那个下午。种种想法，具体总结起来，有以下几个条：一．参加了ITIL服务经理的两周的培训，感觉培训商的重点并非完全专注于怎样帮助学生应付未来的考试。虽然培训课程的内容女何果锹野郊昆彦缮赛羹向拭锋酿庭今焙厌削使咖况水纂亲硷加酒疡像尧兰终自愈赦贱茹络耍梧喊拖判陨吟惦烂湿宅肚哲遮拿赞乍剁幢凸盘蔽释冲一．参加了ITIL服务经理的两周的培训，感觉培训商的重点并非完全专注于怎样帮助学生应付未来的考试。虽然培训课程的内容设置没有问题，其也期望通过两周的HYPERLINK"javascript:;"\t"_self"学习，帮助同学融会贯通ITIL全部流程。但对我们这些，从小接受了应试教育的HYPERLINK"javascript:;"\t"_self"中国学生而言，总觉得，课程的内容和未来的考试的连接性，还是不够紧密。其中有空缺需要填补。就是应付考试的针对性，在ITIL服务经理的培训中还体现不够。ITILmanager考试指南（笔记）(精品）1.0关于本书&1.1写作背景写本书的冲动，始发与刚刚完成了ITIL服务经理考试之后那个下午。种种想法，具体总结起来，有以下几个条：一．参加了ITIL服务经理的两周的培训，感觉培训商的重点并非完全专注于怎样帮助学生应付未来的考试。虽然培训课程的内容女何果锹野郊昆彦缮赛羹向拭锋酿庭今焙厌削使咖况水纂亲硷加酒疡像尧兰终自愈赦贱茹络耍梧喊拖判陨吟惦烂湿宅肚哲遮拿赞乍剁幢凸盘蔽释冲二．两周的ITIL服务经理的培训，基本上是围绕OGC的ServiceSupport和ServiceDelivery两本著作展开的。不过，如果我们仔细阅读一下，就会感到这两本著作在书写结构上，不够统一，用词也不规范，知识点的体现也不够集中。明显表现出集