看一看，我们在哪个区域z体系运行的成熟度质量管理体系的成熟度符合性好区域3区域4符合性差区域1区域2低高质量文化的成熟度仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍z从何而起z全球化的背景：供应商、外包全球化z同一供应商为不同的整车顾客供货z地域分布广，背景各不相同z美国汽车工业的强劲发展z整车厂商强势地位，对供应商要求很严z汽车的安全要求z由大约3万多个零件构成z安全部件多：保险杠、座椅、内饰仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍zQS9000z由美国三大汽车公司起草发布zISO9001的要求尚不能涵盖整车厂的要求z1994年8月发布z法国、德国、意大利：EAQF,VDA6.1,AVSQz问题z多重的二方审核z在各种要求下无所适从的供应商仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍z1996年成立IATFz成员FORD,GM,DCX,PSA,Renaul,VW,BMW,Fiat,AIAG,SMMT,FIEV,ANFIA,VDAz1999年：在国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)的支持和参与下，ISO/TS16949:1999发布z引用了ISO9000:1994的结构z名称：QualitySystems-AutomotiveSuppliers--ParticularrequirementsfortheapplicationofISO9001:1994仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍z2002年：ISO/TS16949:2002基于ISO9001:2000zISO/TS16949:2009是由IATF与JAMA（JapanAutomobileManufacturersAssociation)共同制定的ISO技术规范。+TC176z结合美国、德国、法国、意大利、日本、韩国和马来西亚的汽车制造商的供应商质量体系要求，旨在建立一个亚洲、美洲和欧洲都可以接受的单一文件和注册方案。z名称：QualityManagementSystems-ParticularrequirementsfortheapplicationofISO9001:2002forautomotiveproductionsandrelevantservicepartsorganization仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍zISO/TS16949:2009基于ISO9001:2008TS审核标准：顾客特殊要求+ISO/TS16949:2009+认证规则+……相关网站http://www.iatfglobaloversight.org/default.aspx仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍ISO/TS16949ISO/TS16949EAQF法国第一版2002版AVSQ意大利﹢﹢VDA6德国顾客特殊顾客特殊要求要求QS9000美国基于ISO9001:1994基于ISO9001:2000199419992002仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍z形式：方框内——ISO9001:2008版内容方框外——汽车行业补充要求z范围：适用于整个汽车供应链组织的顾客指定生产件或服务件的制造现场仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍z设计中心、销售公司等非制造现场不能单独获证物流中心能不能单独获证？仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍z目的：持续改进z缺陷预防z减少汽车供应链的变差和浪费（Reducevariationandwasteinautomotivechain）z增进顾客满意（Enhancecustomersatisfaction）避免多重认证，并为汽车生产件和相关服务件组织，提供了质量管理体系的共同方法仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍z益处‹建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同客户的要求;‹改善产品和过程质量;‹减少变异和提高效益;‹增加全球采购的信心;‹对供应商的开发有共同的质量体系;‹减少第二方审核;‹减少重复第三方注冊。仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍特点：更强调:‹客户导向‹员工激励与品质意识‹质量成本,降低成本的要求‹提升对供应商过程绩效的监控‹可靠性目标‹更多地方体现精益生产的精神仅供内部参考！！！ISO/TS16949介绍z5大核心工具手册zAPQP：第二