企业人力资源管理师培训(三级)绩效概述2004.112004.112004.11绩效概述2009.112008.5本章结构绩效管理系统设计的基本内容2007.52007.112007.112005.112005.52008.52009.52005.112005.112005.112004.11对绩效管理系统的不同认识2007.5绩效管理总流程设计五阶段2007.52007.112009.51、考评阶段是绩效管理的重心．请回答如何做好考评的组织实施工作?(10分)2008.52009.112009.52010.52010.52008.52008.112008.112008.112008.112009.52009.112008.52009.52009.112008.52007.52007.52008.11绩效面谈的种类2007.52008.112007.52007.112007.112008.52009.112009.5绩效管理系统故障原因提高绩效面谈质量的措施和方法绩效改进的方法与策略2010.52007.52007.52007.112008.52009.52009.112008.52008.11绩效管理中的矛盾冲突与解决方法2007.52007.5绩效管理系统开发2007.5考评方法三大效标和三种类型2004.112009.52004.112004.112005.52009.112004.112007.5行为导向型主观考评方法2007.11强制分布：行为导向型客观考评方法2008.52005.52008.112007.112009.52009.112007.52010.5结果导向型考评方法2005.112009.112007.112005.52009.112010.5绩效管理的其他注意事项2010.52009.52010.52005.112005.52005.5技能部分2005.52005.52005.52007.52007.52008.113、评分标准：P199(20分)2008.112008.52008.5（2）请运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。（15分）（示例）2008.52008.52008.52008.52009.113、评分标准：P188—189(18分)专业技能2009.53、（1）采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤?(10分)（2）行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足?(10分)2009.5谢谢大家！