第一课产品发布及相关注意事项处罚通知一般通过站内信来告知店主，来自其它的链接的都是钓鱼的。淘宝搜索：关键字搜索：65%的人会利用淘宝搜索框，最先出现在下拉框中的关键字为权重较大的。在产品发布时，可根据此来填写宝贝的关键字。类目搜索：30%的有使用淘宝类目来搜索宝贝，首页下方一个一个方块称之为“频道”，频道中的关键字随季节而变化。红色字眼为搜索量大的关键字，蓝色为频道栏目。高级搜索：5%的有会去使用淘宝高级搜索：对于卖家来讲，可以利用高级搜索来检测自家店铺宝贝是否被屏蔽。违规、降权、屏蔽宝贝处理：在仓库中的宝贝，一旦有违规，就会出现“等处理宝贝”，进入处理。对于3个月内没销量的产品首先要对宝贝进行优化（修改宝贝名称与价格）；每个宝贝都有自己的IP，出现违规产品，可直接删除，也可利用淘宝助理下载后修改，重新上传；被淘宝降权的宝贝，淘宝直接屏蔽示、未通知店家，所以可利用高级搜索来检查自家店铺宝贝是否被降权；滞销产品（3个月没销量的）淘宝会对产品隐性降权，在人气搜索中，分一级类目降权，二级类目降权。利用促销来提升宝贝排名：VIP会员折扣：一旦参加VIP促销的宝贝价格不能改动（一改就会被清退），一次只能设置5个宝贝，所有的宝贝均可参加。公益捐赠：所有宝贝都可以参加公益捐赠，不止有利搜索，还可以给宝贝加分。货到付款：5星心以上的店铺可以设置货到付款，只有顺丰快递支持此服务。搭配套餐促销信用卡支付：开店6个月后可审请。已拍下宝贝价格修改：到已卖出宝贝中修改。中差评处理：已卖出宝贝中去了解详情，必要时可打电话给买家，也可用旺旺进行沟通，以此做为申诉的证据。第二课免费广告的使用主题市场特色市场精彩活动创意极品最热卖第三课关键字的设置淘宝的搜索框（就是主页上查找产品用的）是根据物品关键词来查找的。她们先把物品分类编号放进虚拟抽屉后，在虚拟抽屉上写一个标签，玩具的抽屉写玩具，小狗的抽屉写小狗，每当我们在淘宝搜索引擎上查找东西，那么系统会自动的返回与标签最相近的产品名称。这个就是最简单的工作原理了。明白原理后，我们可以在宝贝的描述中这样写：玩具-智能玩具-玩具小狗或者上海玩具-语音玩具-玩具白雪公主（注意：中间有-号连接）或者中间加空格也行。另外就是在宝贝描述中尽量的多放进产品关键词：会对话的语音智能玩具小狗。这样，系统下次在查询的时候，就会返回与之最相近的产品，那么你的宝贝就有机会登上前几名的宝座啦！需要注意的是，关键词的运用不可乱多，否则系统会判断为乱用关键词，而被可怜的下架！淘宝的搜索主要是依靠关键字的使用了，那么要尽量的多的使用跟自己产品有关的关键字。二、在关键字的选择上，可以从以下几点着手：淘宝所提供的是60个字符30个字，最好全用满。当然可以选择简练和简洁的用词必须在标题里包含你所卖产品的可能被买家所搜索到的词。关键字是描述产品及服务的词语，选择适当的关键字是建立一个高排名网站的第一步。选择关键字的一个重要技巧是选取那些常为人们在搜索时所用到的关键字。这就需要从买家的角度去考虑产品所包含的所有的关键字。比如酷狗艾力克：玩具狗好玩玩具搞笑玩具小孩玩具智能小狗给予买家信心与肯定，或者折扣比如：钻石信用实体店保障冲钻折扣新店优惠批发价特价等关键字运用好空格在关键字的运用上，空格很重要！比如“儿童智能玩具”，和“儿童（空格）智能（空格）玩具”。在搜索“智能玩具”的时候，2个都能搜到。但如果是搜索“儿童玩具”，则第二种可以被搜索到。这中间只是一个空格的差别！在取名的时候一定要注意这个买家可能的搜索习惯。三、在淘宝网上关键字的位置：淘宝在各个地方会提供一些关键字和热门搜索词出来，在你的宝贝标题里加上这些热门搜索关键字，会对你的宝贝的搜索暴光度起到一个很好的效果。当然不可滥用关键字，必须找与产品相符合的关键字。1.首页的热门搜索的位置。2.在搜索栏（橙色或者右上的蓝色）搜索相关词语后，在其下方所出现的“相关搜索”。3.在首页的状态下点宝贝类目，会有一些词是橙色显示。点橙色的词组进入，可在页面上方看到一些“相关搜索”词组。4.在旺旺中加入你的关键字，让更多的买家通过旺旺搜索到你设置的具体方法如下：打开旺旺——点右上的菜单——点操作——修改我的关键字——输入关键字。如果多个关键字请使用空格隔开，这样能增加被搜索到的机会。第四课店铺与商品优化店铺产品分类最好用品牌来分类，一级类目为品牌，二级类目名称前加入品牌名。在店铺展示中，品牌归类，产品首页要整齐一致，产品编辑时，可在文字或图片中插入链接，常使用店铺首页网址来插入。买家付款后，72小时内卖家没有发货，系统会自动退款。同一家店铺3个月内信用积分最多为6分。店铺动态评分对卖家也有一定影响。在上货过程中，手动上