电信客服转正自我鉴定参考范文电信客服转正自我鉴定电信行业是国家的通讯支柱，而卧能够成为其中的一名员工感到特别的荣幸，而在工作中在XX电信公司领导亲切的关怀下，我谦虚学习结实树立“为生存而搏”理念，以微笑效劳为己任，以顾客满意为主旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现在就以几个方面来对本人的工作中做的自我鉴定：1、加强营业。客户效劳部、公话超市的业务治理和考核，我重点做好日常业务处理中各种原始材料、报表和营收资金的把关。尽可能为代办效劳商制造有利条件，在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。2、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我不断坚持“把简单的事做好确实是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，本人总是对新业务做到全面、详细的理解、掌握，只有如此才能更好的答复顾客的询征询，才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。3、注重克服思想上的“惰”性。我坚持按制度，按计划进展理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按本人的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而无视学习，不因任务重而放松学习。在平凡的事业中把平凡的工作做好确实是不平凡的员工，只要树立“用户至上，用心效劳”的理念是电信公司对每一位员工最根本的要求，以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白，干一行就要爱一行，爱一行就要专注行，专注行才能做出一流的工作业绩。一流的效劳工作要求我在加强效劳理念，加强效劳认识的同时，必需要从爱岗敬业、老实守信、乐于奉献做起。