目标、绩效与薪酬管理一、管理变革概述企业管理的系统企业管理的层级各级管理者工作侧重以往企业管理的重心现代企业管理的重心以往管理者工作侧重现代管理者工作侧重以往管理者必须具备的素质“前瞻性”的判断能力;领导“团队”的能力；推动“项目”的能力；有效“授权”的能力；有效“沟通”的能力；解决“问题”的能力。“回路管理”两个基于：基于对上级工作目标的理解；基于对企业发展目标的理解。三个制定：自己定目标；自己定任务；自己定计划。区分“目标”与“任务”目标与任务混淆的后果目标管理ManagementbyObjectives二、目标绩效管理（1）目标管理《目标管理》的流程目标确定的原则目标确定的误区企业目标的确定目标的分解岗位描述与目标承诺目标设定的SMART原则确定目标禁忌用语（2）认同管理目标的承诺员工的认同认同管理的4项原则目标的分类(1)目标的分类(2)工作目标的沟通与员工达成一致（1）与员工达成一致（2）（3）过程管理谁在管理企业为什么执行被忽视必须明白：除非能使计划变为现实，否则你的工作没有任何意义！一家公司制定了新的战略，CEO将数字指标传达给各级下属。一旦有情况，他马上要求执行者改进。根据传统管理标准，他没错，根据执行型企业标准，他一无是处！谁来制定计划误区1：“一地鸡毛”误区2：“八仙过海”公司文件禁忌用语实例1：工作计划书的构成实例2：工作总结书的构成优秀公司文件的特征“附件”的使用目标过程管理目标管理督导（1）讲授（2）演示（3）让对方尝试（4）观察对方的表现（5）称赞及指导（6）跨部门工作会议（4）考核管理“德能勤绩”考核模型“目标标准”考核模型“目标标准”考核模型优点“目标标准”考核模型缺点绩效考核评级法绩效考核排名法排名法使用问题实例平衡计分法平衡计分法的逻辑关系关键业绩指标KeyPerformanceIndicator平衡计分法的权重企业年度目标考核常模绩效管理整体流程目标体系目标体系财务指标的构成客户指标的构成企业内部运行指标学习与成长指标公司绩效评估约束（TOC)“平衡计分法”目标分解维度“德能勤绩法”目标分解维度二级企业的等级分类等级确认的标准绩效管理系统的实现过程（5）员工管理企业员工岗位确定员工愿力的驱动模式员工愿力雷达图（6）强化管理考核之后的措施业绩改善承诺书（PIP）目标绩效管理的持续性战略实施的障碍三、薪酬管理问题薪酬的功能新旧薪酬体系的对比薪酬体系与绩效管理的关系企业不同发展时期的价值取向按劳分配，多劳多得？薪酬要素的不同功能薪酬要素与绩效奖金该如何发放如何确定岗位工资薪酬管理的流程薪资主管（C&B）如何思考薪酬福利的有效杠杆分析薪酬政策的5个原则公平性原则竞争性原则激励性原则经济性原则合法合理性原则企业成长阶段与薪资政策《薪资体系》“平衡四原则”岗位等级表岗位、技能、效益工资对照表工资分布调查表（一）工资分布调查表（二）福利结束祝您及您的企业成功！谢谢！