附件二:中国公用数据通信服务网(“数据九七”)系统实施建议(V3.0)中国电信数据局一九九八年七月要完全建成“数据九七”系统需要较长的时间，较大的财力投入，因此工程的实施可以分步走，本节介绍系统实施的建议，供参考。系统实现步骤原型建立（时间安排：1个月）依据《中国公用数据通信服务网（“数据九七”）技术方案建议书》及《中国公用数据通信服务网（“数据九七”）业务处理流程》，建立系统的处理流程原型，设计系统框架、用户界面、数据库结构和程序模块。系统实现/试点实施（时间安排：2个月）完成软件开发、系统联调；在全国中心及试验省中心进行现场安装调试，并试运行。试点扩大（时间安排：2个月）在3—4个试验省中心进行现场安装调试，并试运行。全国推广（时间安排：7个月）在试点局试运行的经验基础上进行全国推广，建成基本的“数据九七”服务网络，使之能够处理ＤＤＮ，分组网、帧中继等专业网目前急需解决的问题，做到单点受理，全国统一施工管理、统一结算（或分布结算）。“数据九七”服务网络是可以扩充以逐步支持更多的业务。实现的主要功能“数据九七”的整个网络结构由“三级网络、二级平台、一级数据网关”构成。对于二级处理平台（全国数据业务中心和省级数据业务中心）而言，主要实现以下功能：营销管理营业受理能够受理现行开放的所有数据通信业务，如ＤＤＮ、分组网、帧中继等专业面向大集团客户受理国内跨区域业务，省内跨区域业务可在省中心或各现业局办理，本地数据通信业务可在各现业局办理；能够提供对客户合同信息的录入、查询等功能；建立全国性（全国中心）或全国性、全省性（省中心）或全国性、全省性和本地网（本地网中心）的客户资料中心和客户订单信息中心；允许客户修改申请信息。营销管理全国中心能够设置全国范围内省级（区域）中心的营业区配置；省中心能够设置全省范围内各本地网中心的营业区配置，本地网中心能够设置本地网内的营业区设置。能够设置全国（全国中心）或全省（省中心）或本地网（本地网中心）范围内的营销策略、资费政策、优惠政策，并能实施有效的管理；能够提供对客户合同的管理；对三级中心而言，分别能够对全国性（全国中心）或全国性、全省性（省中心）或全国性、全省性、本地网（本地网中心）的客户信息度建立认证审核控制功能，并能对红名单、黑名单实施有效的管理。营业收费能够对受理的所有业务具备如下收费结算功能：一点受理、一点结算一点受理、多点结算能提供收费的单据打印、回执打印；能够提供每日/每月的各类业务营业统计报表；营业收费应能够支持多种支付手段，如银行转帐、支票、信用卡、现金、异地汇款等。质量检查能够对有关特殊情况进行处理（如特批处理、违章处理等）；能够通知客户办理相关业务；对所有客户订单进行质检、审核、发送。营业查询能够向客户提供所有业务资费政策查询；能够向客户提供客户订单进程状态查询；能够向客户提供客户资料查询；能够向客户提供客户资料变更历史查询；能够向客户提供对客户合同信息的查询；能够向客户提供结算帐单的查询；能够向客户提供所有数据业务宣传查询。订单调度订单调度规则管理对三级中心而言，分别建立全国性、全省性、本地网的客户订单调度规则，并进行合理设置，主要包括如下规则设置：业务处理环节；业务处理环节时限；并行处理环节；组合业务；业务码分类及设置；调度方式（自动、人工、定时）；工位设置及管理；告警、预告警分级；省级调度中心设置（全国中心）或省内各调度台设置（省中心）、与市话服务网“定单调度中心”接口的设置（本地网中心）。订单调度具备自动、人工、定时调度方式；人工调度支持人工派单功能；省际调度功能（全国中心）、能够参与省际调度功能、省内调度功能（省中心）、能够参与省内调度、市话服务网的调度（本地网中心）；能够对全国性（全国中心）或全国性、全省性（省中心）或全国性、全省性、本地网（本地网中心）的客户订单状态进行查询。超时告警能够对客户订单所在各个业务环节处理时限的工单进行预告警处理；能够对客户订单所在各个业务环节处理时限的工单进行告警处理；能够对客户订单所在的中间环节（各级调度中心、调度台）时限进行告警。客户订单业务分析能够对全国性（全国中心）或全国性、全省性（省中心）或全国性、全省性、本地网（本地网中心）的客户订单的各个环节状态进行统计分析，为量化管理提供统计分析数据。资源分配流程管理提供对全国（全国中心）或省内（省中心、本地网中心）骨干网资源分配中的订单待装、缓装管理；提供对全国性的订单已发送到各省级（区域）中心、各本地网的待装查询。（全国中心）；提供对全国性、全省性的订单已发送到各本地网的待