-PAGE27-广东金融科学技术进步奖励申报书一、项目基本情况项目名称中文中国工商银行广东省分行开放平台高可用项目英文HighAvailabilityProjectofICBCGuangdongbranch主要完成人主要完成单位中国工商银行股份有限公司广东省分行信息科技部任务来源A国家级攻关、B其它国家计划、C总行（公司、局）、√D一级分行、E其它单位委托、F中外合作、G自选、H非职务、I其它。计划名称和编号研制起止时间2012年4月-2013年1月成果用于生产时间2013年1月成果进度A阶段性成果√B最终成果C可否转让基层申报单位中国工商银行股份有限公司广东省分行信息科技部组织鉴定单位和时间申报部门中国工商银行股份有限公司广东省分行信息科技部申报日期2013年11月25日申报等级二级审定或推荐等级建议密级A绝密B机密√C秘密批准密级A绝密B机密C秘密保密编号可否公布可市级成果登记号省（部）级成果登记号国家级成果登记号图书资料分类号社会/经济目标A陆地海洋大气、B民用宇航、C农林牧渔、D工业、E能源、F交通通信、G教育、H卫生医药、√I社会经济发展、J生态环保、K知识全面发展、L其它民用目标、M国防奖励类别A新成果、√B推广、C采用新技术、D消化吸收、E标准、F计量、G情报、H软科学、I其它应用行业A农林牧渔水、B工业、C地址、勘探、D建筑业、E交通、邮电、通讯业、F商业、饮食、供销、仓储、G房地产、公共服务、H卫生、体育、社会福利、I文教、广播电视、J科研技术服务、√K金融、保险、L党政机关团体、M国防专用、N公安、安全、O其它行业本项目主题词高可用，负载均衡，数据保护。内容摘要：(600-800汉字)（大家改）由于现代社会对于金融业务连续性的要求日益提高，尤其是直接面对银行客户的业务服务，业务中断带来的直接经济损失和社会声誉损失日益增大，因此，提升信息系统的可用性能获得巨大的效益。随着IT技术的迅速发展，PC服务器和各种Unix服务器性能也飞速提高，使得这些服务器能够承载以前只有高端设备才能完成的计算任务，与此同时，这些服务器的性价比较好，使得能够采用各种高可用技术以提高其性能和可靠性。广东省分行从2012年实施开放平台高可用项目，根据应用系统的重要性分为5个级别，针对26套系统采用统一的技术要求进行了项目实施，目前应用系统关联较为复杂，方案以服务器为节点采用各种技术提升可用性，主要实施内容包含单台网卡聚合、光纤卡冗余，对应用服务器实施负载均衡和多点接入，对oracle数据库进行数据保护，这些技术综合起来都是以消除单点风险来提升可用性的。26套系统中，直接面向客户的柜面交易、自助设备等系统属于高级别应用，还在同城机房实施多点接入，实现了单点机房故障时的业务连续性功能。2012年下半年逐步完成各应用系统实施以来，未发生过因部件故障而影响业务的情况，为信息系统的连续性提供了强力的保障。二、当前国（省）内外同类先进技术概况黄俊对于银行系统来说，业务连续性要高于很多行业，上网查。未有系统性地进行相关项目建设。我也去上网查，。三、申报项目的详细情况及申报理由1、项目的主要技术内容A.采用的技术原理（罗绵川）1、应用服务器负载均衡2、网卡聚合3、数据库数据保护4、自动切换脚本B.关键技术及创新点（邓忠京）高可用模型的建立：据不完全统计，造成非计划宕机的原因主要有硬件问题（40%）、软件问题（30%）、人为因素（20%）、环境因素（10%），因此，高可用模型的建立充分的考虑了上述因素。该模型主要涉及主机、数据、存储、网络等多部份内容，高可用模型为项目规划设计提供了整体框架，可以通过某个环节的可用性指标对整体可用率的影响程度进行分析，反之，将整体可用率也可分解为各关键环节的可用率指标（例如应用可用率、系统可用率），对各环节的高可用规划设计提出具体建设要求，这种从局部到全局，再从全局分解到局部的双向可逆模型，为我行高可用建设提供了整体框架及具体实施依据。高可用模型建立的关键因素(keyfactor)包括：应用级别、灾备等级、设备冗余、数据冗余、网络冗余、RTO目标及操作风险控制等，具体说明如下：应用级别分为A/B/C/D四类，其中A/B类为7*24小时不中断业务，对RTO及冗余度要求最高。灾备等级分为1-5级，数字越大级别越高，例如综合前置类应用灾备等级为5，表示既需要在本地中心机房部署主备机，又同时在灾备机房也部署该类应用。设备冗余主要分为负载均衡、主备模式、HA自动切换，其中主备模式又细分为热备、冷备或N+1冷备。数据