本章主要问题了解施工质量计划的编制；熟悉施工项目质量控制的生产要素及质量控制点的设置；掌握质量管理统计分析有哪些方法；了解施工项目质量检查与验收的过程。目录“楼歪歪”河南信阳的富丽华城小区26号楼建成交工后，业主发现楼体倾斜。经勘测，整个楼居然倾斜了11.3厘米。“楼歪歪”家族“十大姐妹”马路成为“陷阱”，路人成为冤魂，令人触目惊心。去年哈尔滨曾8天7陷，而北京从7月底至8月初，则在木樨地等地发生了“10连陷”。最极端是2008年的杭州的地陷事故，造成17人死亡、4人失踪、24人受伤。质量及质量管理的概念1920-1940年项目质量管理的内容5.1施工项目质量计划二、质量计划编制的依据包括：(1)施工企业的《质量手册》及相应的程序文件。(2)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB50300－2001)、施工操作规程及作业指导书。(3)建筑法、建设工程质量管理条例、环境保护条例及法规。(4)安全施工管理条例等。三、建设工程项目施工质量计划的主要内容：(1)依据建设工程项目的重要程度和建设工程项目可能达到的管理水平，确定建设工程项目预期达到的质量等级(如合格、优良或省、市、部优质工程等)，检验批、分项、分部、单位工程质量达到施工质量验收统一标准；(2)明确规定工程项目领导成员和职能部门在不同阶段的职责和职权；(3)实施的步骤、方法、作业文件，包括技术措施和施工方案等；(4)必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序及与其相关的支持性文件；(5)与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求和标准；(6)项目进展、更改和完善质量计划的方法及文件化程序；(7)为满足质量目标所采用的其他措施。四、建设工程项目施工质量计划编制要求的几个方面1.质量目标2.管理职责3.资源提供4.施工项目实现过程的策划5.材料、机械设备等采购过程的控制6.产品标识和可追溯性控制7.施工工艺过程控制8.搬运、存储、包装、成品保护和交付过程的控制9.检验、试验和测量过程及设备的控制10.不合格品的控制5.2施工项目质量控制工程项目质量特性二、影响工程质量的因素混凝土工程质量例题施工项目质量管理的理念全面质量管理的基本工作方法------PDCA循环法（戴明环）持续改进的思想施工质量控制过程5.2施工项目质量控制1、质量控制点控制措施的设计在设置质量控制点后，要针对每个控制点进行控制措施的设计，主要步骤和内容为：（1）列出质量控制点明细表。（2）设计质量控制点施工流程图。（3）进行作业分析，找出影响质量的主要因素。（4）对主要影响因素制定出明确的控制范围和控制要求。（5）编制保证质量的作业指导书，2、质量控制点的实施（1）把质量控制点的设置及控制措施向有关人员进行交底使其真正了解控制意图和控制关键要点，树立以预防为主的思想。（2）质量检查及监控人员要在施工现场进行重点检查、指导和验收，对关键的质量控制点进行监督。（3）严格要求操作人员按作业指导书进行认真操作，保证各环节的施工质量。（4）按规定做好质量检查和验收，认真记录检查结果，取得准确、完整的第一手资料。（5）运用数理统计方法对检查结果进行分析，不断地进行质量改进，直至质量控制点的合格。五、质量控制过程关键环节选择控制对象；选择测量单位；确定质量目标；测定实际质量特性；通过实践与标准的比较，找出差距；根据差距采取措施。5.3质量管理统计分析方法排列图法例：排列图法在预应力混凝土中的应用因果分析图法直方图法直方图的观察与分析(1)观察直方图的形状、判断质量分布状态(2)与质量标准比较，判断实际生产过程能力控制图法控制图基本形式控制图的用途控制图的观察与分析“链”“多次同侧”“趋势或倾向”“周期性变动”“接近控制界限”相关图法5.4施工项目质量检查与验收5.4施工项目质量检查与验收