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新人培训电话.ppt

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新人快捷入门培训课程简介每天牢记三件事课程表评选最佳学员电话约访电话约访的目的电话前的准备工作2第一通电话的目的电话约访步骤电话约访要领拒绝处理演练作业接触面谈接触面谈－－目的接触示范要点注意事项常见的拒绝处理演练作业说明技巧说明技巧促成技巧促成时应具备的正确态度促成的时机其他促成方法拒绝问题转介绍介绍法的好处介绍人的要求要求介绍要领转介绍二句话：常见的拒绝处理（全程演练）过关斩将市场实践要求完毕