编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE58页共NUMPAGES58页第PAGE\*MERGEFORMAT58页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT58页石油企业集团有限公司信息管理项目方案目录第一章项目背景51.1.外部环境51.1.1.新管理思想带来的管理变革51.1.2.信息技术的广泛应用及存在的一些问题51.1.3.ERP是管理思想和软件技术相结合的系统61.1.4.市场经济不断深入，国企改制面临挑战71.2.内部环境71.2.1.行业情况分析71.2.2.企业现状81.2.3.选择实达恒信9第二章系统设计方案102.1.信息管理系统构架102.2.公司主体业务流程112.3.系统特点112.3.1.配货计划112.3.2.自动核对122.3.3.库存控制122.3.4.加油站数据122.3.5.权限范围122.3.6.统计图表122.3.7.扩展性122.4.网络构架13第三章经营部IC卡应用子系统153.1.概述153.2.系统总体结构163.3.系统结构说明163.4.系统功能说明163.4.1.购买油品交易163.4.2.油库提油交易173.4.3.持卡人交易清单、余额查询173.4.4.IC卡管理173.4.5.发卡系统183.5.银行级系统安全设计183.5.1.系统数据传输安全183.5.2.系统交易安全193.5.3.系统身份安全19第四章项目管理及实施204.1.职责范围204.2.项目管理的原则224.3.项目阶段安排244.4.验收测试244.5.人员培训计划25第五章人员培训265.1.整体培训265.2.部门级培训265.2.1.培训内容265.2.2.培训时间265.2.3.培训人员26第六章技术支持及售后服务286.1.技术支持和售后服务286.1.1.技术咨询服务286.1.2.系统安装支持296.1.3.现场技术指导296.1.4.其它技术服务29第七章EOL系统平台介绍307.1.系统概述307.2.EOL产品模块图317.3.EOL产品技术介绍327.4.EOL系统平台特点33第八章项目周期及报价398.1.项目周期398.2.系统价格39第九章真诚祝福40附录1：公司简介41附录2：客户案例43案例1：广东珠江物资集团公司解决方案44案例2：恒安国际集团有限公司分销管理解决方案46附录3：实达部分硬件产品介绍51第1章项目背景1.1.外部环境1.1.1.新管理思想带来的管理变革基于ERP的信息管理系统不只是被理论界炒作的一时的管理时尚，而是一种电算化管理的工具，含有丰富的管理理念，是一种对企流管理改进的哲理。它的目标是通过实施管理系统重新设计组织经营的流程，以使这些流程的增值内容最大化，尽量消除无效、不增值的作业、事务、活动等，从而获得绩效改善的跃进。流程的改变是为了改之有进，而不是为变而变。为了达到改进的目的，公司可能会同时对其流程和组织进行激进的变革，但并不一定总是非要如此。事实上，在我国的大多数国有企业当前所面临的改制问题，解决方法往往适用于渐变性的重组。企业应用信息技术并不是赶时髦，信息技术也不是企业提高效率的灵丹妙药，只有将ERP理念与信息技术结合起来，在流程理顺的基础上合理应用信息技术，才能实现企业资源的充分利用。但是，尽管ERP、CRM、BPR、电子商务等形成了世界性的浪潮，并且有许多异常成功的案例，但是仍有超过一半的项目走向失败或是达不到最初设定的目标。这中间最大的三个障碍是：（1）缺乏高层管理人员的支持和参与；（2）不切实际的实施范围与期望；（3）组织对变革的抗拒。1.1.2.信息技术的广泛应用及存在的一些问题随着计算机和现代信息技术（InformationTechnology，简称IT）的飞速发展，改造企业管理手段和实现企业信息管理已成为提升企业竞争力的重要措施。几乎所有的企业都已知道，计算机信息处理技术应用于企业将会极大地提高企业经济效益，可以促进企业管理规范化与管理效率。然而事与愿违，回顾九十年代以前计算机信息处理技术在企业的应用，其实并没有给企业带来预期可见的经济效益。我国大多数企业尽管已认识到信息化的必要性，但很多企业还只是停留在用计算机代替手工操作、各部门应用自己的信息系统分别管理的水平上。信息化投入了很多资金，买了许多昂贵的设备，但这些资