PAGE\*MERGEFORMAT8烟草行业政策法规职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作道德是一定社会、一定阶段向人们提出的处理人和人之间、个人和社会之间、个人和自然之间各种关系的一种特殊行为规范职业道德：指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制职业道德的特征：①范围上的有限性②内容上的稳定性和连续性③形式上的多样性职业道德建设的核心：为人民服务职业道德建设的原则：集体主义职业道德的内容：文明礼貌爱岗敬业含义：爱岗就是热爱自己的工作岗位、热爱本职工作；敬业就是一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。具体要求：树立职业理想、强化职业责任、提高职业技能诚实守信办事公道要求：坚持真理、公私分明、公正公平、光明磊落勤俭节约遵守纪律团结互助：平等尊重、顾全大局、互相学习、加强合作开拓创新创新的本质是突破；创新活动的核心是“新”企业文化：是一个企业的经营之道,企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质和职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。企业文化的作用：①市场作用②产品作用③组织作用500强企业的注重点：①团队协作精神②以客户为中心③平等对待员工④激励与创新企业文化建设的方法：①领导牵引法②更新观点法③稳定结构法④训练培训法⑤民主驱动法企业文化建设的内容：①领导的表率作用②引进人才，留住人才③引入竞争的学习机制④创新精神⑤团队精神⑥宣传沟通⑦企业的规章制度企业文化的“一祖三宗”：一祖：人格文化。三宗：制度文化、精神文化、物质文化烟草行业的职业道德：指烟草行业干部职工在进行烟草专卖管理和从事烟草生产经营的职业活动中应当遵循的行为规范，是一般社会道德和社会主义职业道德在烟草职业活动中具体体现，是社会主义职业道德的一种特殊的组成成分现阶段烟草行业职业道德的内容主要是：报效国家，服务人民爱岗敬业，忠于职守艰苦奋斗，勤俭节约遵纪守法，维护专卖诚实守信，克己奉公（烟草行业职业道德强调严格的服从性）目的：“内化于心，固化于制，外化于行”学：好学上进，专研业务诚：忠诚企业，诚实守信勤：勤奋敬业，吃苦耐劳德：知荣明耻，修身养德礼：礼貌谦逊，团结友爱廉：不贪不占，廉洁从业烟草行业共同价值观：“两个至上”----国家利益至上，消费者利益至上“两个至上”共同价值观的重要意义：①是烟草行业专卖制度立法宗旨的核心体现②是对中国优秀传统文化的传承和弘扬③是坚持“立党为公，执政为民”的具体体现④是企业发展的动力两个至上是烟草行业发展的根基、灵魂、生命线和精神动力，是烟草行业最高价值追求，也是构成烟草企业精神的核心内容具体要求：①“两个至上”落实在岗位上，体现在行动中②以“两个至上”为精神动力，提高自身素质弘扬“四要”作风：节奏要快，标准要高，工作要实，状态要好行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效祖国、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲价值云南烟草企业共同价值观：利国惠民、至爱大成利国为上----创造价值、奉献社会惠民为宗----普惠烟农、服务客户至爱为怀----热爱烟农、珍爱企业大成为志----成就事业、开创未来严格遵守烟草专卖执法行为的“六条禁令”：①严禁不出示证件执法或单人执法②严禁打人骂人和侮辱、为难管理对象③严禁配备警械执法检查④严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所⑤严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请⑥严禁酒后执法或驾驶机动车辆文明执法的基本要求：①执法严格②行为合法③政务公开④服务热情⑤用语文明⑥衣着整洁执法人员说话的“三大禁忌”：①忌轻易下结论②忌随便承诺③忌随便解答问题现场检查的“八项注意”：①检查人员一个也不能少②再熟也要亮证③有话好好说④现场笔录要规范⑤注意一举一动⑥注意证据登记保存的程序⑦不能越雷池一步⑧检查完毕不能一走了之烟草专卖品包括卷烟、雪茄烟、烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。烟草制品：卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶《烟草专卖法》意义：①它是我国烟草史上的第一部法典②提高了烟草专卖制度的法律地位③确立了烟草专卖行政主管部门的法律地位和执法权限，提高了烟草专