管管理理信信息息系系统统ManagementInformationSystem西华师范大学商学院西华师范大学商学院主讲西华师范大学商学院1本课程教学目的让广大同学掌握管理信息系统的基本概念、结构、相关技术及开发方法，能够对企业信息系统的开发过程有个基本的了解，培养学生规划、分析、设计、实施管理信息系统的能力。西华师范大学商学院2管管理理信信息息系系统统ManagementInformationSystem第一章第一章信息系统和管理信息系统和管理西华师范大学商学院3第一章：第一章：第一章：信息系统和管理信息系统和管理学习目标1、掌握信息的概念；了解信息性质及度量、信息系统的发展2、掌握信息系统的概念、信息系统结构3、了解信息系统与管理的关系、信息系统与决策支持以及管理信息系统面临的挑战。西华师范大学商学院4信息化概览信息的概念信息及其度量一节信息社会信息的度量信息系统的概念系统和信息系统信息系统的及其发展发展信息系统的类型信息系统和管理信息系统与当代管理环境的变化决策支持信息系统和管理的关系决策和决策过程决策的科学化决策问题的类型西华师范大学商学院5信息化概览现代信息社会的特点：1、信息传播的全球化2、信息产业成为现代社会的主导产业西华师范大学商学院6信息的概念1、信息是客观世界各种事物的特征的反映；2、信息是可以通讯的；3、信息形成知识。西华师范大学商学院7信息的概念在MIS中对信息的定义：信息是经过某种加工处理后并具有某种特定意义的数据。对接受者的行为能产生影响，对接受者的决策具有价值。西华师范大学商学院8数据与信息的定义数据(Data)：对客观事物记录下来的可以鉴别的符号，或者说是客观实体的属性值。信息(Information)：指经过加工以后，对客观世界产生影响的数据，或者是对决策有价值的数据。西华师范大学商学院9数据与信息的关系信息是经过解释、加工的数据，是数据的内涵数据是信息的描述，不是仅指数字，还可以用文字、图形等。西华师范大学商学院10信息与数据的区别例如：广播“到往成都方向的D371次列车将于8:05分发车”对对到成都的乘客到成都的乘客对到达州的乘客对到达州的乘客对其有用信息数据对其无用西华师范大学商学院11信息的性质信息的性质事实性：符合实际战略级时效性：时间间隔及效率不完全性：认识事物的程序等级性战术战略级：上层部门级战术级：管理级作业级：经常性的作业级变换性价值性西华师范大学商学院12信息分类信息分类层次：战略信息、战术信息、作业信息用途：管理信息、社会信息、科技信息等途径：一次信息、二次信息和三次信息等特征：数字信息、图像信息、声音信息等西华师范大学商学院13信息的性质信息的性质（扩充）1、信息具有可识别性和可处理性2、信息具有可变性和可流动性3、信息具有可存储性、可再生性4、信息具有有效性和无效性西华师范大学商学院14信息量利用概率来度量信息。如找人事例。1000人中找其中的100人，而100人中的10。-log2100/1000+(-log210/100)=-log210/1000=2log210>0只要所找的信息范围在逐渐缩小，那么获得的信息量总是正的；如果范围没有变化，则获得的信息为零；如果范围扩大，信息量变为负值，人们对这事件的认识就变得模糊了。西华师范大学商学院15信息的度量信息量的单位：比特（Bit）一比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。信息量的计算H(x)=-∑P(Xi)㏒2P(Xi)i=1,2,3,…,n西华师范大学商学院16大家做一做投掷均匀正六面体骰子的信息量西华师范大学商学院17信息化概览信息的概念信息及其度量一节信息社会信息的度量信息系统的概念系统和信息系统信息系统的及其发展发展信息系统的类型信息系统和管理信息系统与当代管理环境的变化决策支持信息系统和管理的关系决策和决策过程决策的科学化决策问题的类型西华师范大学商学院18第二节第二节信息系统的概念及其发展信息系统的概念及其发展系统和信息系统信息系统的类型信息系统的发展西华师范大学商学院19系统的概念系统是由处于一定的环境中相互联系和