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编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE40页共NUMPAGES40页第PAGE\*MERGEFORMAT40页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT40页目录TOC\o"1-3"\h\uHYPERLINK\l"_Toc408579908"一．系统概述PAGEREF_Toc408579908\h2HYPERLINK\l"_Toc408579909"1.1系统目标PAGEREF_Toc408579909\h2HYPERLINK\l"_Toc408579910"二．可行性分析PAGEREF_Toc408579910\h3HYPERLINK\l"_Toc408579911"2.1初步调查PAGEREF_Toc408579911\h3HYPERLINK\l"_Toc408579912"2.1.1领导者的需求分析PAGEREF_Toc408579912\h3HYPERLINK\l"_Toc408579913"2.1.2员工的需求分析PAGEREF_Toc408579913\h4HYPERLINK\l"_Toc408579914"2.1.3客人的需求分析PAGEREF_Toc408579914\h4HYPERLINK\l"_Toc408579915"2.2传统酒店运行状况PAGEREF_Toc408579915\h4HYPERLINK\l"_Toc408579916"2.3管理方式和基础数据管理状况PAGEREF_Toc408579916\h5HYPERLINK\l"_Toc408579917"2.4可行性研究PAGEREF_Toc408579917\h5HYPERLINK\l"_Toc408579918"2.4.1新建系统方案设想PAGEREF_Toc408579918\h5HYPERLINK\l"_Toc408579919"2.4.2系统开发的可行性PAGEREF_Toc408579919\h5HYPERLINK\l"_Toc408579920"三．系统分析PAGEREF_Toc408579920\h6HYPERLINK\l"_Toc408579921"3.1详细调查PAGEREF_Toc408579921\h6HYPERLINK\l"_Toc408579922"3.2组织结构分析PAGEREF_Toc408579922\h7HYPERLINK\l"_Toc408579923"3.21组织结构图PAGEREF_Toc408579923\h7HYPERLINK\l"_Toc408579924"3.2.2组织功能图PAGEREF_Toc408579924\h8HYPERLINK\l"_Toc408579926"3.2.3组织/业务关系表PAGEREF_Toc408579926\h12HYPERLINK\l"_Toc408579927"3.3业务流程分析PAGEREF_Toc408579927\h13HYPERLINK\l"_Toc408579928"3.3.1酒店业务流程图PAGEREF_Toc408579928\h13HYPERLINK\l"_Toc408579929"3.3.2客房预订业务流程图PAGEREF_Toc408579929\h14HYPERLINK\l"_Toc408579930"3.3.3接待业务流程图PAGEREF_Toc408579930\h15HYPERLINK\l"_Toc408579931"3.3.4收银业务流程图PAGEREF_Toc408579931\h15HYPERLINK\l"_Toc408579932"3.4数据流程分析PAGEREF_Toc408579932\h16HYPERLINK\l"_Toc408579933"3.4.1环境图PAGEREF_Toc408579933\h17HYPERLINK\l"_Toc408579934"3.4.2零层图PAGEREF_Toc408579934\h17HYPERLINK\l"_Toc408579935"3.4.3客房管理数据流程图PAGEREF_Toc408579935\h18HYPERLINK\l"_Toc408579936"3.5数据字典PA
