第五章行政管理学基础知识与应用一、单项选择题(备选项中只有1个符合题意)1．国家行政机关及其公务人员对国家及社会事务进行管理的活动，是属于()。A最广义的行政管理B广义的行政管理C狭义的行政管理D最狭义的行政管理【答案】C【解析】本题考查的是行政管理的含义。行政管理的含义有广、狭义之分，最广义的行政管理含义是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义的行政管理含义是指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。狭义的行政管理含义指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。故本题选C。2．下列哪个不是国家行政管理的主体()。A外交部B铁路局C证监会D中国物业管理协会【答案】D【解析】本题考查的是行政管理的主体。行政管理的主体是国家权力机关的执行机构，即行政机关。在我国，行政管理的主体是国务院和地方各级人民政府及其职能部门。当然法律法规授权的具有社会公共管理职能的事业单位以及某些垄断企业，也可以作为行政管理主体。如证券会、铁路局。中国物业管理协会是经国家民政部批准并注册登记，具有社团法人资格的全国性社会团体，不属于行政机关，即不是行政管理的主体，故本题选D。3．下列哪个不是物业管理相关行政管理部门()。A规划局B工商局C天然气公司D物价局【答案】C【解析】本题考查的是物业管理的相关行政管理部门。物业管理的相关行政部门主要有：①规划、城管、环卫、公安等有关行政管理部门；②工商行政管理部门；③物价行政主管部f-j；④税务行政管理部门。天然气公司不属上述范围内，故本题选C。4．关于物业管理主管部门与物业管理企业的关系，错误的是()。A监督与被监督的关系B上下级关系C服务与被服务的关系D管理与被管理的关系【答案】B【解析】本题考查的是物业管理企业与物业管理主管机构的关系。物业管理企业是依据公司法设立的自主经营、独立核算、独立承担民事权利和义务的民事主体。而物业管理行政主管部门依法对物业管理企业实施行政监督管理，就与管理对象即行政相对人发生行政法律关系。因此物业管理行政主管部门与物业管理企业的关系主要是管理与被管理、服务与被服务以及监督与被监督的关系，因此选项A、C、D正确。物业管理企业属于独立的民事主体，而物业管理主管部门是行政机构，两者属于不同的范畴，故本题选B。5．水、电、气等能源供应单位与物业管理企业的关系是()。A政府与企业的关系B管理与被管理的关系C平等的民事主体关系D监督与被监督关系【答案】C【解析】本题考查的是物业管理企业与能源供应单位的关系。物业管理企业是依据公司法设立的自主经营、独立核算、独立承担民事权利和义务的民事主体。而“单位”在市场经济体制下即是法人或主体，水、电、气等能源供应单位都是合格的民事主体，因此其与物业管理企业的关系是平等的民事主体关系。故本题选C。二、多项选择题(备选项中有2个或2个以上符合题意)1．行政管理的特点包括()。A执行性B政治性C权威性D双重性【答案】ABC【解析】本题考查的是行政管理的特点。作为一种特殊的社会管理活动，行政管理具有以下三个特点：执行性、政治性和权威性，故本题选A、B、C。2．物业管理行政管理的主管部门包括()。A建设部B各省、自治区建设厅，直辖市房地产主管部门C县级房产局D街道办事处【答案】ABC【解析】本题考查的是物业管理的行政管理部门。《物业管理条例》明确规定，国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。另外，各省市地区也通过各种与物业管理相关的条例或办法规定了物业管理的行政管理部门。本题突出的是“主管部门”，依据条例可具体划分为：国家级、省市级和基层的物业管理主管机构。国家级的物业管理主管机构是指国务院建设行政主管部门；县级以上地方人民政府房地产行政主管部门，即省建设厅(直辖市房地局)和市房地产管理局是本行政区域内物业管理的主管部f-j；基层物业管理主管机构包括区、县房地产行政管理部门，是辖区内物业管理的行政管理部门。ABC选项分别属于国家级、省市级和基层的物业管理主管机构。D选项属于基层政府派生机构，不属于主管机构之列。故本题选A、B、C。三、论述题(下面答案为答题要点，根据考试规则，只要答出要点，即可得分，考生也可根据自己的情况加以完善和补充，以获得阅卷老师更高的评价)物业管理行政管理的作用是什么?答：(1)制定市场规则，使物业管理有章可循。(2)加强市场监管和执法监督，维护正常的物业管理秩序，保护业主和物业