整形美容医院员工手册目录第一章就业和培训一、试用及录用1、适用期：新进员工试用期一般为1-3个月，根据实际情况，可提前或延长试用期，特殊情况不超过6个月。在试用期内，经考核特优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正，由部门主管签署意见，审核批准后，报人力资源部备案。2、被录用工作人员需提供以下个人资料：应聘人员接到《入职通知书》之后，填写《员工息登记表》、《保密及福利协议》；身份证原件、复印件及1寸免冠近照3张；学历证明及相关资格证书原件及复印件（大学本科及以上需提供学业证书、学位证书）；医务岗员工需提供医师（护土）执业证书、职称资格证书等原件和复印件;近期体检报告。3、新入职人员到人力资源部办理入职手续，需办理报到登记手续，录取指纹（考勤打卡用），领取工作牌、员工手册等入职资料。人力资源部将介绍同事与您认识，并安排好办公地点，及时您领取办公用品、工作器械和工作制服。如您有其它需求，可直接向本部门负责人申请。4、如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天，则视同自动离职。试用期3天后，需到人事部门签订试用期合同，不签合同，医院有权直接辞退。5、试用期内，经考核确属不能胜任岗位或经调有不法情况者，本院有权予以辞退。试用合格转正者，本院将与员工签订正式聘用合同。6、当个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内填写个人情况变更申报表，交给人力资源部，以确保与员工有关的各项权益：(1)姓名；家庭地址和电话号码；婚烟状况；事故或紧急情况下的联系人；培训结业或进修毕业证。我院崇尚诚实正直，保留对员工提供的个人资料真实性进行核查的权利。如有虚假，立即解除试用期或聘用合同。二、培训新员工参加人力资源部组织的岗前培训，研究企业文化、规章制度、知行技能，参加部门组织的内部培训。2、本院将为员工创造发展的平台和空间，适时提供训练和研究机会。未经培训的人员不得上岗培训不合格的不得上岗，未经上级主管认可的不得上岗。3、我院要求员工参加的培训或内部培训应视为正常出勤。4、员工有义务参加本院安排的各种培训，应把所学知识和技能运用到日常工作中，研究优异者享受本院为其提供的各项待遇。5、凡本院提供外出培训人员，应签约在本院服务年限。培训费用在20元以上的，服务年限不少于2年，30元以上的服务年限不少于三年，以此类推。在服务期内提出离职的，被培训人应该按照比例退赔培训费用。6、在工作中员工可根据工作的需求提出培训申请，上报部门主管，经总经理根据部门实际情况决定审批。第二章员工职业操守员工应忠于职守，认真履行职责，尽最大努力做好本岗位的工作。2、不能满足于做了”，而要追求做好，做完美”，我们反对敷衍了事、得过且过的人生。3、员工应该明白，你不仅仅是给企业做事，更是给自已做事，你是在用你的作品书写自已的人生传记，马虎不得。而且，你的成长也有赖于每一天、每一件事的积累，你的岗位就是你的人生舞台。4、上级把任务交给你，就是对你的任，也是对你的考验，你要尽最大努力去完成，这才不辱使命。5、不要把自已都不满意的结果拿去交作业，你的作业代表了你的境界和水平，要输出高水平的作品。人们总是通过你的作品评价你的。6、你承诺的，必须兑现，否则你就不再被任。7、顶撞你的上司是不明智，也是没有修养的表现，哪怕是你的上司不对，也不要顶撞，可以换一种方式与上司打交道，不顶撞，记住：上司是你最重要的合作伙伴和导师。8、提倡主动帮助他人而又不计较回报，当然，首先应该完成自已份内的工作。9、提倡员工书写工作日记，记录心得和事实。离职的时候，请把工作日记留给企业，留给接班人。高层管理者更应如此。10、不宜将企业内的息透露始企业外的人，尤其是同行竞争者，不宜向他们抱怨自己的企业或者同事。不宜公开客户的息和照片，以免侵犯他人隐私。所有客户息的使用必须得到最高管理层的批准，以确保客户的隐私和声誉不受侵犯。严禁转让或******客户息，这是违法和不道德的。13、离职时的交班要光明磊落，要出于公心，雁过留声，人过留名”。第三章工作报告和投诉1、平时员工的报告对象是自已的直接上级。2、特殊情况可以越级报告：情况紧急时；受到直接上级打压和不公正对待时；反映的情况与直接上级有关时；直接上级解决不了的问题，但你认为必须越级上报。3、对直接上级有意见，可以越级投诉。4、报告形式可以是头，也可以书面，提倡书面形式。5、直接上级没有权利阻拦下级员工的投诉，只能就事实给予说明和接受调，不能打击报复投诉员工。第四章员工规章制度一、考勤制度1、上班时间:08:30-12:13:-17,30医院可依据经营情况进行阶段性作息时间调整，以通知公布执行为准。2、员工每天按时打考勤机，早8:30之后，17：30以前打卡