第三单元运营流程制定要点企业全面管理方法制定管理流程流程管控的种类流程制定的方法第四单元市场定位决策几种不同的战略定位市场定位的选择市场定位案例分析第五单元销售战略决策销售战略制定步骤销售战略案例分析第六单元人力资源发展决策企业人才定位企业人才选择策略企业人才发展战略企业人才培训策略战略回答三个基本问题企业战略轮廓企业战略思考的特性企业战略架构HP战略规划流程思考发展目标事业部/只能部门战略规划整合行业/企业价值链海南航空整合价值链第二单元制定年度经营计划制定年全年度经营策略流程BYFVCDX第三单元两类不同企业的比较TMS企业全面管理方案流程管理:制定运营标准企业流程类别企业流程层级分解企业运作核心流程纵览制定管理流程企业流程类别价值链管理是供应链管理的延续，其基本思想是以市场和客户需求为向导，以和姓企业为龙头以提高竞争力，市场占有率，客户蚂蚁度和获取最大利润为目标。减少高层经理做决定的时间。价值链管理是供应链管理的延续，其基本思想是以市场和客户需求为向导，以和姓企业为龙头以提高竞争力，市场占有率，客户蚂蚁度和获取最大利润为目标。流程管理:制定运营标准人力资源结构会是使命状态？经营计划是用来使战略具体化，使之行动的决定性之道措施。企业品牌价值会有多大？战略形成StrategyFormulation市场追随者与市场利基者战略企业愿景根据企业的目标和要求，做出正确的决策判断，运用各种手段和方法沟通、协调、鼓动和指导员工为完成组织目标而努力的能力。德鲁克：“经理人最主要的工作就是PDCA”。计划管理能力3.满足客户需求的理想方案TMS企业全面管理方案业务范围第四单元市场定位的由来市场定位的类别市场定位的步骤市场定位案例分析第五单元年度营销战略规则德鲁克：“经理人最主要的工作就是PDCA”。战略执行检讨的嫉妒回顾会议市场定位并不是你对一件产品本身做些什么，而使你在消费者心目中的地位。企业使命确保从事物从一端发展到另一端的责任落实要把目标市场的欲望、需求特征详细描绘出来。制定经营计划的目的是：“谁的”使命帮助识别生态系统市场定位决策选择机会，寻求更重要的机会战略选择StrategyOptions减少高层经理做决定的时间。市场定位决策人际关系能力组织管理能力4.时间管理能力沟通协调能力避免工作每一环节因人的理解不同而“重复发明”明确如何重新分配资源，2.年度营销战略规划流畅案例：大客户营销战略第六单元执行团队能力素质评估经理人四大核心能力四大管理核心细分案例：辅导监察反馈第七单元运营管控流程年度战略执行回顾会议谢谢观看