美容院管理制度在当今社会生活中，制度的使用频率呈上升趋势，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的美容院管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。美容院管理制度1一、卫生管理要则：1、服务前一定要仔细洗手；2、顾客使用的物品一定要每人一份；3、店内消毒、杀菌要彻底（根据材料选用适当的方法）。4、工作人员要进行健康管理二、美容院各个空间卫生要求：1、更衣室和接待前台①更—衣室的清洁：使用中性清洁剂，每天用抹布擦洗，保持洁净，里面和外面都要进行。②更—衣室的气味：每天上班后，立即打开门窗，有明显异味的适当使用空气清新剂。③地板的污垢：使用玻璃专用的喷雾剂，再用干布擦洗。④衣服架或用品挂钩：进行适宜的检查，注意有无破损，数量和干净程度。⑤顾客服：注意有无异味，是否合身，每个顾客都要换取干净的。⑥拖鞋：这个容易忽视，应使用一次性拖鞋。⑦杂志和报纸：不要杂乱，要整齐放好。⑧接待台：时刻注意洁净程度，不能有杯子水印、手印等污迹。2、美容室①美容、美体床：每天要进行清洁打扫，整理床铺。②床单和毛巾：每个顾客都要换取干净的或新的，也可选择一次性的。③器械：每个顾客使用前都要清洁或消毒，尤其是直接和顾客身体接触的器械（导管接头或刷子等）。④化妆品：事先把基本的`化妆品放在小推车上，膏霜类用干净器具拿取，不能用手拿。⑤照明设备：擦拭干净，通电正常，并保持适当的亮度。⑥空气和温度：要装空调或换气窗等，以保证空气的清新和适当的温度。⑦热水器：能随时提供适当温度的热水⑧垃圾桶：选择带盖的，并使用垃圾袋，每天或随时清理，适当消毒。⑨毛巾蒸汽消毒器：使用完毕后，必须将毛巾全拿出，适当通风后盖上盖子。3、公共卫生设施①卫生间：坐便器注意及时清理、除臭、每天要清洗，定期检查破损。②卫生纸：选择合格产品，及时补充，并定期清洁卷纸桶。③照明设施：如灯泡破碎，立即更换，照明等要定期清洁，不能有灰尘污物。④浴室：浴池做到每客一清洁，做好通风，并用专用消毒毛巾擦干水滴。⑤水龙头：及时清洁水垢，也要擦干水滴。⑥淋浴器具：注意清洁，检查出水量的大小和水温调节，喷头定期清洁。⑦蒸汽房：温度的检查，室内用温度计有无破损。⑧室内设施的检查：因长期处于高温状态，室内设施物品易炭化，形成尖锐的形状，有可能刺伤顾客，故要定期检查，每天清洁蒸汽房的坐椅，并提供一次性的坐垫膜。4、备用品类①美容器械：离子蒸汽机用后要放掉剩余的水，接水皿中的剩余的水也要放掉。对于美容器本身使用后必须清洗。为了防止电线漏电，拔插头时千万不要扯着电线来拔。低频的皮肤贴片等，如清洗后一定要干燥后才能再用。②毛巾或亚麻布用品：每个顾客使用前都要换取干净卫生的，清洗时先在洗衣机里放入中性清洁剂，充分洗涤后，用脱水机脱水或自然晾干，再折叠整齐，放入毛巾柜中备用。③工作服：服装的颜色要有清洁感着装要便于活动，护理面部和身体时，因动作和手法不同，可选用不同的工作服。工作服如有汗液附着，应尽快清洗，注意不要有折皱。④工作鞋：颜色和形状要与工作服相配，鞋底要不易发出声音，便于穿着。⑤发型：长发要束起或盘起，短发不要遮面。⑥清除烟草异味：禁止吸烟。⑦保持口气清新：不吃大蒜等异味重食品，餐后涮牙，注意口腔清洁。⑧避免不洁体味：时常沐浴或泡澡，保持清洁身体，身心愉快。美容院管理制度美容院的管理制度对美容院的所有在职人员都起到约束和规范的作用，只有这样才能成就一个高效率、高业绩的美容院。1、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班具体时间。2、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。4、美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。5、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。6、服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。7、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。8、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师