新科技革命下的创业新科技革命下的创业去年，电商的冲击力被媒体放大之后，实体商业充满了无处不在的高压氛围。新技术革命带来的各行业的新商业变革，依凭新技术、新商业模式，创业者像野草一样，稍有缝隙便能发展、壮大，挣出一片天地。但因为整个时代变得太快，你刚刚舒一口气，却一不小心像诺基亚一样，“并没有做错什么，但不知为什么输了”。人人都说电商很可怕很厉害。但它到底可怕和厉害在哪里？它的命门在哪里？这方面的报告，模棱两可。一个创业者的自白这是我过去一年见到的众多创业者中的一位。他年龄很小，只有30岁，创办了一家很火的在线甜品电商企业。刚刚见到他，我感到非常意外。他那么年轻，经历却很丰富。他来自福建的一个小地方，家里很穷，他是家里的老大，从小要照顾弟弟妹妹，所以他早早就开始打工。他在高中的时候就在街头卖过报纸，上大学的时候勤工俭学，在王府井大街铺过地砖，做过劳工，还做过很多看起来卑微的工作。因为这些经历，让他的谈话透出很多力量。他说，正是出身穷苦，他对未来弃满了动机。在做一件事的时候，像他这样的人才能全新地投入，愿意把它做到极致，并且因此对很多事敏感，对事物敏感，他才能发现它的机会。在此之前，他已经有过三次创业的经历，其中有两次是小有成就的。他靠自己的努力在加拿大生活了几年，两年前刚刚回来，创办了一个蛋糕的电商销售平台。他对创业的理解很直接简单。他讲起小时候一个老师给予他启蒙的一个故事。他是一个非常内向的人，但又力求把每件事情都做到完美。那时候，他们班上有一个规定，大家都要轮流擦黑板。大多数人只是把黑板面上的东西擦光、擦干净，他会把黑板的边沿，包括上沿下沿，都想尽办法擦得干干净净。在他读到四年级的时候，班主任让他当宣传委员。当时班里的人都觉得很惊讶，为什么让这么一个内向、寡言少语的人去当宣传委员呢？班主任说了一句话——这句话他一再地在我们的谈话中重复——班主任说的是，责任心比能力更重要。他说自己是一个极致的细节狂。为了创办这个在线蛋糕电商企业，他在一年多的时间里尝遍了中国几个大城市所有的蛋糕坊。现在他尝到甜的味道都想吐，但是仍然对自己的出品非常的关注和苛刻。比如，有一款榴莲蛋糕，需要将打碎的榴莲溶入进蛋糕，他都能尝出原料榴莲是否足够熟。为了保证蛋糕的口味口感，如果顾客要求上午拿到蛋糕，他们会在前一天晚上两点钟去做这个蛋糕，以保证送抵时口味合适，蛋糕未曾过长时间地冷冻冷藏。他在内部的宣传和美工上把控也很严。比如，他有一个错别字的考核，如果一个文案一年被他发现12个错字，那可能全年的奖金就要取消了。这一点对我触动很大，作为商业地产顾问，我们每年文字量很大，错别字几率一直很高，这也是我一直头痛的事情。他也谈及“利他即利己”的价值观。他说他在创办的时候为了省钱，在做线下活动的时候花了很多心思。比如，他曾经在大悦城做过线下活动。在活动之前，他从大悦城的需求出发，先就大悦城品牌的价值属性、价值观取向，以及过往促销活动都做了诊断分析，最后他向大悦城提交了一个购物中心促销提案。这样一个咨询看似辛苦又免费，但是在给大悦城提供价值的同时，他也给自己提供了通道。他在大悦城做的促销活动都是免收场地费的，并且，当其他初创的甜品零售企业很难跻进大悦城的时候，他却把握住了机会。不仅如此，他还为自己的促销活动打下了成功的基础。在谈及他所在公司的股权结构时，他说他占有股权的80%。我问他为什么要占那么多。他说，两点原因——“第一，我要保证我的控股权，股东多就是平衡多，平衡就是平庸，在初创时，我得保证我对事情能强势掌控，才能保证我的思想、我的决策能够正确执行下去；第二，我不是不想引入投资者，但在早期，在公司塑形的时候，我需要做多一点的把控，也可能再过三年，我引入战略投资者，我相对控股，那时不要紧了，因为公司就像三岁小孩子的性格早已经形成，不会再出大的纰漏，这样未来的发展我是比较放心的”。在用人方面，他说他要求他的人力资源，包括他自己，在面试人的时候不谈专业。先闲聊——他称之为透析价值观。因为透过闲聊，在放松的状态下你能够感觉这个人的价值取向。价值观不符的人很难在一块能够长久共事，就像是大家有不同的方向，也很难在路上一直同路一样。另外他说在找人的`时候，对于急于关注或者很关注自己收入的人，他基本是没有办法被录用的。因为这些人会比较计较，而且心没在事上，所以投入事的心力和体力都不会足够，未来做事的执行力一定会有比较大的问题，所以不能让这些人进入到公司。当然也有人问过他“你给我多少薪水”，他则反问对方，他说“给多少薪水不是我定，是你给自己定的，你能够创造多少价值，是心里有底的，所以你应该知道你能够赚到多少钱，这不是你问我，而是我应该问你的问题”。我也问他，在早期公司还小的时候，怎么样能够吸引到人，靠愿景吗？他说“不是，我不是靠我的愿景，而是靠我的胆识和我的底线，我的胆识是我让他