【内容摘要】党的十八届三中全会指出，要重视对公共服务的供给。公共服务能力的提升是作为政府转变职能的重要内容，而社区公共服务管理又是我国现代城市管理的重要组成部分。城市的社会稳定、经济发展、文化建设都是社区的良好运行与高效管理的综合体现。创新社区管理，改进社区服务，对于化解社会矛盾，增进社会和谐，提高人民生活质量，促进城市政治、经济、社会发展具有重要意义，是实现中华名族伟大复兴中国梦的基础环节。地方政府结合“互联网+”进行公共服务管理已成为一个重要的公共管理研究的方向和课题。本论文一共由六个部分组成，导论部分主要阐述的是研究背景、研究意义以及国内外的研究现状，同时说明了研究方法、研究思路以及本文的创新之处。论文正文部分从“互联网+”社区公共服务管理的理论层面阐述了“互联网+”的发展，概念以及主要内容，论文认为“互联网+”推进社区公共服务已经逐步成为政府践行群众路线的新方式之一，有利于建立新时期的党群紧密关系。接着从国内外现状和问题方面详细阐述了当下关于“互联网+”社区服务管理的成功案例和失败教训经验，主要分析了江苏省在初步发展“互联网+”社区服务管理的南京，以及已经取得一定成效的无锡等城市的经验教训，结合国外的案例，共同综合分析如何才能更为科学合理的发展“互联网+”社区服务管理模式，最后针对问题，从提出相应的解决方案。【关键词】互联网社区公共服务政府管理目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc499848083"导论PAGEREF_Toc499848083\h-1-HYPERLINK\l"_Toc499848084"（一）研究背景及研究意义PAGEREF_Toc499848084\h-1-HYPERLINK\l"_Toc499848085"（二）研究现状综述PAGEREF_Toc499848085\h-2-HYPERLINK\l"_Toc499848086"1.国外现状PAGEREF_Toc499848086\h-2-HYPERLINK\l"_Toc499848087"2.国内现状PAGEREF_Toc499848087\h-2-HYPERLINK\l"_Toc499848088"（三）研究方法PAGEREF_Toc499848088\h-3-HYPERLINK\l"_Toc499848089"1.文献研究方法PAGEREF_Toc499848089\h-3-HYPERLINK\l"_Toc499848090"2.调查研究方法PAGEREF_Toc499848090\h-3-HYPERLINK\l"_Toc499848091"3.案例研究方法PAGEREF_Toc499848091\h-4-HYPERLINK\l"_Toc499848092"（四）研究思路及创新点PAGEREF_Toc499848092\h-4-HYPERLINK\l"_Toc499848093"一、“互联网+”社区公共服务管理及相关理论基础PAGEREF_Toc499848093\h-5-HYPERLINK\l"_Toc499848094"（一）“互联网+”社区公共服务管理PAGEREF_Toc499848094\h-5-HYPERLINK\l"_Toc499848095"1.社区的概念及特征PAGEREF_Toc499848095\h-5-HYPERLINK\l"_Toc499848096"2.“互联网+”的概念及发展PAGEREF_Toc499848096\h-6-HYPERLINK\l"_Toc499848097"3.“互联网+”社区公共服务管理的主要内容PAGEREF_Toc499848097\h-6-HYPERLINK\l"_Toc499848098"4.“互联网+”社区公共服务管理的重要意义PAGEREF_Toc499848098\h-7-HYPERLINK\l"_Toc499848099"（二）相关理论基础PAGEREF_Toc499848099\h-8-HYPERLINK\l"_Toc499848100"1.新公共服务理论PAGEREF_Toc499848100\h-8-HYPERLINK\l"_Toc499848101"2.社区管理理论PAGEREF_Toc499848101\h-8-HYPERLINK\l"_Toc499848102"二、地方政府“互联网+”社区公共服务管理的现状