第五章医疗事故处理法律制度（三）（三）医疗事故的预防与处置③应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作，检查医务人员的执业情况，接受患者对医疗服务的投诉；④应当制定防范、处理医疗事故的预案，预防医疗事故的发生，减轻医疗事故所造成的损害后果。2、病历资料的书写、保管、查阅、复制和封存病历的组成：严禁医务人员涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料。3、医疗事故的报告制度4、可疑物品的封存与检验5、尸体检查（四）医疗事故技术鉴定A、条例施行后发生的医疗事故引起的医疗赔偿纠纷，诉讼到法院的，参照条例的有关规定办理；因医疗事故以外的原因引起的其他医疗赔偿纠纷，适用民法通则的规定。1、鉴定程序的启动（《条例》第20条）2、鉴定的组织者及分级管理3、设立专家库4、专家鉴定组及成员组成5、鉴定人员的回避6、鉴定的依据和目的7、鉴定材料的提交8、鉴定时限及调查取证9、当事人配合及责任承担10、鉴定内容及但书规定鉴定书中的“但书”问题鉴定书里的“但书”，是在书写鉴定结论时，肯定了某医疗行为“不属医疗事故”后，再用“但”或者“但是”转折，继续阐述该医疗行为还存有缺陷、不足、一定差错或不规范的地方。某鉴定书写道：“本病例术前诊断是正确的，手术指征明确，术中操作正确无意外损伤。专家们一致认为本例治疗所发生的问题（注：是指肝脏肿瘤术后反复感染，引流不充分，未做细菌培养，包括经过取肋骨、切除窦道等几次手术，历经两年才治愈等情况）属手术并发症，不属医疗事故。但是，院方对术后出现胸腔积液和隔下脓肿的复杂性和迁延性认识不足，所采取的措施不够，使该病住院时间长，手术次数多，给病人及家属造成身体上的痛苦和经济上负担，应认真总结经验教训。”法院判决：“医院在为患者治疗、切除阑尾术后，切口化脓系医疗事故证据不足，该病案经鉴定不属于医疗事故。但院方在治疗过程中存在不足之处，给患者精神上造成痛苦，经济上造成损失，应给予补偿。”11、医疗技术鉴定申请时限