XXX公司金蝶K/3ERP管理系统销售管理系统调研问卷作者：建立日期：2011/02/16确定日期：2011/02/20版本号:V1.0审批：XXX项目经理：金蝶项目经理：金蝶软件XXX分公司实施部二零一一年二月文档控制变更记录日期作者版本变更参考审阅姓名职位分发编码姓名地点文件目录TOC\o"1-2"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc222481890"填写说明PAGEREF_Toc222481890\h4HYPERLINK\l"_Toc222481891"部门基本情况PAGEREF_Toc222481891\h5HYPERLINK\l"_Toc222481892"部门基本工作范围PAGEREF_Toc222481892\h7HYPERLINK\l"_Toc222481893"销售管理部分PAGEREF_Toc222481893\h12HYPERLINK\l"_Toc222481894"客户情况PAGEREF_Toc222481894\h14HYPERLINK\l"_Toc222481895"信用额度与价格管理PAGEREF_Toc222481895\h15HYPERLINK\l"_Toc222481896"订单管理PAGEREF_Toc222481896\h16HYPERLINK\l"_Toc222481897"出货/退货PAGEREF_Toc222481897\h19HYPERLINK\l"_Toc222481898"对账PAGEREF_Toc222481898\h20HYPERLINK\l"_Toc222481899"日常使用表单PAGEREF_Toc222481899\h21HYPERLINK\l"_Toc222481900"需求PAGEREF_Toc222481900\h22HYPERLINK\l"_Toc222481901"流程设置方面问题PAGEREF_Toc222481901\h23HYPERLINK\l"_Toc222481902"未尽事宜和改进意见PAGEREF_Toc222481902\h30编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE33页共NUMPAGES33页第PAGE\*MERGEFORMAT33页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT33页填写说明业务流程优化与ERP实施项目的成功，离不开各部门的切实投入与大力支持因此，首先感谢您在百忙中接受问卷的访问，感谢您一直以来对业务流程优化与ERP实施项目的高度重视与大力支持！目前，XXX业务流程优化与ERP实施项目已进入业务流程调研与管理诊断分析阶段，此阶段的工作目标是：识别出企业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。因此，您对问卷中各项情况的了解、对XXX历史沿革的经验体会，对当前情况的深刻理解、对XXX未来发展的真知灼见，能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。问卷包括以下几个部分：部门岗位名称与在岗人数清单，请详细填写；部门记录情况清单，请详细填写；基本情况，请对每一个问题给出详细回答；对同本部门没有任何关系的问题，不用做出回答，并注明“N/A”，表示“与本部门无关”；对于在流程图描述中已经说明清楚的问题，不用做出回答，注明“参见**流程”；对于在某项制度、规定里已经规定的问题，需要将制度、规定中的有关部分摘录出来进行填写；对于其他所有问题，请给出详细回答。问卷回收时间：__2010__年_2_月_17_日问卷填写咨询：金蝶软件XXX项目实施小组问卷相关工作：如果对问卷有些问题的回答不够清晰，还将返回问卷要求进一步说明。部门基本情况部门名称调研时间调研对象（职务与名称）联系电话联系电话联系电话联系电话部门职责部门人员数、分组情况与职责划分(有销售部相关人员填写说明)现有硬件环境计算机台数：其中服务器数：操作人员数：计算机配置（CPU、内存、硬盘）：网络类型：无网络局域网广域网其它：局域网介质：双绞线粗缆细缆光纤其它：广域网介质：PSTNISDNDDNASDLVPN微波其他网络带宽：理论：实际：_____________即将配置计算机台数：其中服务器数：操作人员数：计算机配置