管理科学与工程导论结课论文学号：100241124姓名：施杨班级：第7-10周我对管理科学与工程学科的理解这学期选了管理科学与工程导论这门课，虽然一共只有短短的八个课时，但是我从中学到了不少关于管理学的知识并对管理学科有了一个全新的认识。以下则是我对管理科学与工程这门课的一些浅陋的见解。科学是人类对于客观世界认识的一种理论体系，而工程则是将自然科学原理应用到工农业生产部门中去而形成各学科的总称。结合了科学的知识与工程技术方法来进行设计、评价、决策、改进、实施和控制、研究解决社会、经济、工程等方面的管理问题的就是管理科学与工程这门学科。管理科学与工程属于软科学范畴，它属于管理学下的一门学科。管理学并不像自然科学那样可以直观地看到对社会的作用与所体现出的先进性。就像对于企业，先进的科学技术往往带来高端的产品并获得客户的青睐从而使企业获利，苹果公司就是一个典型的例子。因为其在电子产品上的领先与创新使其一直处于IT领域的前沿。而管理学就像一只隐形的手在操控，它渗透到了生活中的方方面面，小到人们对于自身的时间管理，大到企业的运营与管理。沃尔玛就是利用高效优越的管理方式长期占据零售行业巨头的一个典型的案例。把供应链管理经营成一门精密的科学，以及注重对员工的观念培养和操作实践使得沃尔玛至今仍是零售业的领跑者。“小型公司靠技术，中等公司靠客户，大型公司靠管理”，从这句企业运营中的通俗概括就可以看出管理学在人类社会中所发挥的巨大作用。管理科学与工程起源于20世纪初的美国，其形成与发展受到科学技术、生产力以及社会经济形态三大因素的影响和制约。从人类开始认识自然改造自然，人类的管理思想就始终与其结合在一起随之演进。其主要体现在管理实践、管理思想与管理理论上。从经年累月的管理实践中提炼出优秀的管理思想，然后形成高效的管理理论，管理理论又反馈作用于管理实践使之提高在实践中的生产效率。在这种良性循环下管理科学与工程就逐渐诞生了。这里就不得不提到泰罗的科学管理制度了。泰罗的科学管理制度如下：对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工作效率。实行差别的计件工资制。对工人进行科学的选择、培训和提高。制定科学的工艺规程。将管理和劳动分离。泰罗的管理制度在当时具有明显的积极意义，它开始将生产过程中的管理分离出来并作为一门科学来研究，将日常生活中的管理知识提炼出来形成成熟的理论来指导实践生活。这些管理制度在当时对管理学的发展、管理科学与工程的形成都起到了巨大的推动作用，至今仍有很多适用于生活。直至后来在战争时期用于研究战争问题的运筹学被广泛地应用到制造和销售领域，采取和运用适当的数学模式对一个系统进行阐述、设计、分析——这种新的概念也逐步为人们所接受。运筹科学的广泛应用使得经验主义逐渐没落并消失。管理科学体系的雏形也建立了起来。而在管理学上的另一个里程碑——系统科学在管理领域的逐步渗透，人们在从事管理研究和实践时开始用系统观念来研究社会生产组织的管理问题，则使其彻底成型。关于什么是管理，不同的管理大师给出了不同的描述。泰勒给出的是“是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术”这样一个优美的答案。西蒙就简洁有力地概括为“管理就是决策”。而在我个人比较接受的严谨说法则是法约尔的详细的描述“管理是由计划、组织、指挥及控制等职能为要素组成的活动过程”。本门课程中，给我印象最深的内容在上课时老师为了使我们能够更清楚管理学的内涵讲了不少浅显易懂又生动的小故事，其中我印象最深刻的就是囚徒困境问题。故事讲述的是警察分开审讯两个罪犯甲和乙，并根据他们坦白或者抵抗的结果给予他们两人不同的处罚。如果甲乙两人都坦白的话将会各判刑5年。而如果其中一个罪犯坦白了而另一个抵抗的话那么坦白的那个罪犯可以无罪释放而另一个则要因此多判5年。如果两人都抵抗警方就会因为证据不足而只将两人各判刑一年。这是在博弈论中，含有占优战略均衡的一个著名例子。听老师讲了这个例子后我很感兴趣，又查阅了关于博弈论的大量资料。发现博弈论实在是一门高深的学科。博弈论又被称为对策论（GamesTheory)，是研究具有斗争或竞争性质现象的理论和方法，它既是现代数学的一个新分支，也是运筹学的一个重要学科。它属于管理科学与工程六个领域中的系统工程的研究范畴。.博弈论是指某个个人或是组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，从各自选择的行为或是策略进行选择并加以实施，并从各自取得相应结果或收益的过程。换句话说，就是研究个体如何在错综复杂的相互影响中得出最合理的策略。老师讲的这个囚徒困境问题就充分地反映了博弈论的思想。显然对于两个囚徒来说，双方都抵抗是最好的策略，这样两人都会只判一年刑。但由于两人是被分开审讯的，他们无法得知对方的情况。这样他们做选择就