产品运营-客户群体分析法想要做一个合格的产品运营人员，首先，我们要对我们的用户进行一个分析，要了解我们用户的群体，产品所针对的目标人群。用户所在的地域，消费水平等等。这些都需要我们有所了解。比如：商城站要怎么进行一个用户群体的分析呢？一、商城的SEO优化只是一个辅助作用，体现在：用户的讨厌和转换率方面，前期很难通过优化产生流量，除非使用营销推广，才能增加网站的受众，再通过SEO辅助，转化部分的流量；另外一个主要的来源是通过广告，转化率是5%，分析京东，最大的花费支出分别是仓储＞物流＞广告。二、如何进行一个商城设计分析：用户分为哪几种类型？（1）有目标性用户（这些用户是很明确自己要的什么东西，所以你要把你的产品要写的很详细，功能，性价比，价格，这些用户比较关心的一定要写上）（2）无目标性用户——针对已经有一定的品牌影响力的商城。如果没有一定的影响力，需要用到流量的引导。（3）如何布局：首页布局、内页布局①首页布局：要把用户想象成最笨的来做引导，目的是为了给有目标用户直接进行选择。对于无目标性用户，需要作热销及新品推荐：热销产品和价格比较有优势。建立网站信任度，包括如360安全合作、链接及页面设计等；②商城内页：产品受影响的主要因素：a.内页产品的信息（图片）;b.价格（比价、促销）；c.第三方评价；提供热销或者相关用品推荐，提供给无目标用户，用户的选择性更少，用户容易下手，如“您最近浏览过的商品”“最热销的产品”等，极可能产生销售的爆发；这样做，既可以提高产品之间的相关性，又可以给用户更多的选择！（4）购买流程：假如太过复杂，或者不完善等，极可能产生用户的流失三、如何增加品牌影响力，增加受众？（1）百度问答平台不需要带链接，目的是宣传品牌；（2）外链，不要以传递权重为目的去做，要以引导的目的做外链。友情提醒：现在做百度知道，很难留链接了，但是，我们还是要做的，对你们公司产品的品牌词进行一个宣传的作用，同时要SEO把你公司的品牌词做上了，用户在百度搜你们公司的时候，会第一时间找到。