公关谈判在现代商业中，公关谈判占据了很重要的地位，自从本学期学了公关课程之后，我就更加确定了这一点。在此，先给出公关谈判的概念：公关谈判是指组织在管理过程中，与其公众之间，就解决争议、协调关系、谋求合作，最后达成一个双赢协议的沟通行为方式。它具有以下四个特征：1.主体是两个或两个以上2.目标是寻求主体双方各自利益的满足3.性质是双方通过平等对话来协调双方关系的一种沟通行为方式4具有一定的艺术性下面我就从我的理解角度来分析下这四个要点：主题是两个或两个以上显而易见，从谈判的角度来说，主体必须有两个或两个以上，否则根本就无法称之为谈判，并且我们需要注意的一点是，一般来说谈判的双方都是具有对等的资格的，换句话也就是说，他们权力差不多一样大。如果权力不一样的话，那必然就会出现一方命令另一方的情况。随着现在世界逐步走向一体化，多方谈判的数量正在慢慢增加，但尽管如此，我们现在的实际生活中，双边谈判依然是占多数的。目标是寻求主体双方各自利益的满足谈判，目的必然是实现谈判双方各自的目标利益，就算达不到双赢的效果，大部分也必然会对公司起到积极的作用。在谈判的过程中，双方各自表达自己的立场，观点，同时也要充分做到相互理解，相互信任与相互让步。这么做的目的是寻求双方各自的长远利益，因为在现代经济利益谈判中，一方要求另一方完全放弃自身的利益而迁就自己是不太可能的。总之，双方应为了共同的利益而理解，信任对方并适当的做出让步。三、性质是双方通过平等对话来协调双方关系的一种沟通行为方式在谈判之前，谈判的双方就在一定的程度上认识到了他们之间所存在的共同点与分歧点。而在谈判过程中，谈判双方必然会就这些问题进行探讨与讨论，本着求同存异的方针去平等协商、充分沟通、增进了解并在一定程度上相互体谅对方，以便于最终达成一个各自都能接受也都可以让步的协议，以便于实现谈判双方的长远发展。具有一定的艺术性参与公关谈判的双方都想通过谈判，在友好的气氛下为自己取得最大的利益，而不是在紧张的气氛下为自己取得利益，因为这样对于双方的长远发展是没有好处的。因此，这就要求谈判的双方要具备并会使用一些公关谈判的策略与技巧，因为说话是要讲究技巧的，这就好比我要表达一个意思，我用了两种说法去表达，然而取得的效果确是有天壤之别的。另外，双方的谈判人员除了要有必备的专业知识以外，还应该具备一些心理学、语言学、逻辑学等方面的知识，以便于谈判更好地开展。总之，公关谈判对于谈判人员来说要有很高的要求，同时必须具备比较完善的知识体系，且具有比较广的知识面。对于我们当今大学生来说，只有多多走出去见识，历练自己，才能丰富自己的阅历，增长自己的经验，从而成为一个合格的公关谈判人员。