同济大学经济与管理学院硕士学位论文SAFW公司基于KPI的绩效管理研究姓名：王伟申请学位级别：硕士专业：工业工程指导教师：邱灿华;冯建华20090201摘要员工的综合素质和工作能力是企业综合竞争力的重要因素，随着市场竞争日趋激烈，如何提高员工的综合素质和工作能力，如何将企业的战略目标与员工的工作行为紧密结合在一起，如何将员工的工作能力和综合素质转变为企业业中要有效地实现绩效管理，KPI是一种切实可行的方法，并在此基础上建立了以KPI为基础的绩效管理模式。施绩效管理的基本步骤，分析了绩效管理与传统的人事考核的本质区别。并对审视了发展过程中存在的问题，并对目前的绩效管理现状进行了剖析，提出了关键绩效指标(KPI)管理的模式。运用关键绩效指标(KPI)的理论，设计了一套解决目前企业存在问题的绩效管理体系，对进一步推进企业绩效管理工作具有一定的指导意义。本研究旨在为企业的绩效管理实践提供一定的理论和工具参考，从而为企业人力资源决策、员工的职业生涯发展以及企业开展管理诊断等本文构建的绩效管理体系是在探索了国有企业绩效管理存在的问题，以及关键词：人力资源管理关键绩效指标(KPI)的生产效益，是众多企业需要探讨的问题。本文主要针对目前国有企业绩效管理效果不理想的问题，提出了在国有企本文首先在参读了国内外文献的基础上，阐述了绩效管理的基本理论，实绩效管理的各种方法进行了比较。通过回顾笔者所在企业绩效管理的发展过程，提供参考依据。国有企业特殊性基础上，结合KPI理论，有目的、有针对性地提出了一套绩效管理模式。绩效管理Words：HumanperformancePerformanceforwardManagement，Performance。———————————————————————————————————————————————一ABSTRACTstaff,howandmanagement，analysesmanymanagement，andmanagementManagement，enterprises．Withefficiency,areManagementefficiently,andassessment，andSCanSindex(KPI)managementindex(KPI)，thismanagement．Theenterprise，andaccordin西yresourcesanalyzingabiliWimportantcompetitivenessmarketbecomingmorecompetitive．howimproveabilitycombirIeenterpriseswithemployeestotransformworkingmainlyproblemsthethatwaystate—ownedmodeabroad，thisimplementationdifferencescomparesmethodsofmanagement·Lookingdevelopmentmyenterprise，thispaperforward．Usingtheorysystempromoteforbasishumandecision-making，staffcareerenterprises．establishedcharacteristicsastheories．Key(KPI)Thequalitystafffactorsstrategicgoalsbehaviorcloselv'andhowintoproductionquestionsneedbeexploredbyenterprises·dealsinenterprises，pointsKPIisrealisticcarryestablishesbasedKPI．0nreadingliteratureexpatiatesbasicstepsessentialbetweentraditionalpersonnelbackthroughprocessexistingprocess，andIvsesstatusquobringskeyperformallcedesignssolVehascertainpurposethisstudyprovidetheoriesreferencetoolspracticediagnosispurposely,basedwellResourceIndicatorAbstractinte掣．atedcomprehensiveintegratedouthomecurrentinstructionsignificanceareOUraonatⅡ学位论文版权使用授权书年本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的