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秘书手册(试讲稿)遐想电脑公司企划部秘书处目录媒介34第一章秘书必备的素养⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二章秘书的主要职业技艺⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一局部一样平常事件处置⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯55第二局部日程布置⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯总体日程布置⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯出差日程布置778集会布置⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯媒体采访⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯年夜型运动⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯突发来访招待1318212425252526272730第三局部相同与和谐⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯外部相同⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯外部相同⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯秘书应存在的礼节秘书礼节素养的培育第四局部笔墨支撑⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第五局部集会支撑⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯媒介---------在很多人眼里,秘书还是一种即让人熟习又不被人了解的职业。秘书的辅佐跟顾问感化在该职业特点中最具代表性,他们是指导的左膀右臂,是指导与公司高低保持相同的桥梁,为此,他们必须一心一意并精确无误地供给支撑与效劳,从而表白出其本身代价。优良的秘书会使人想到老练、夺目、忙碌的办事风格,遐想到待人接物时文质彬彬的仪态;遐想到在他们脸上那一惯展现胸中有数的模样⋯⋯不管怎样,秘书那个词会让很多正预备从事那个职业的人们有着太多的想像。但是,秘书的任务到包含哪些,在秘书的任务眼前另有些什么,这是被非常多人疏忽的。在遐想,秘书及行政助理、部分文员是一只庞年夜的步队,在遐想的年夜情况下,年夜伙儿各就列位地支撑着很多一样平常冗杂事项的处置。在指导处置每一项任务的时侯,咱们会随时身处此中,自但是然成为此件状况的某一环节,而弗成或缺,偶然咱们需要表演更多脚色,,以习惯任务布置跟指导需要。不看基本上秘书,但因为所效劳的工具差别,各部分性子差别,其所进行的任务义务也必定存在着非常年夜差别,但因为秘书任务是以效劳为其全然性子,这在特性的寻寻上为咱们供给了依照。现实上有非常多相似的任务差别之处只是因为事情表面上的差别,实质上基本上能够归于一类的。不管什么时分,慎重认的确任务立场是秘书们不遗不弃的职业操守,而古代秘书的职业请求在尊奉这一理念的根底上更要增强这一才干的综合应用跟发扬。因而,什么是一个杰出地秘书的该存在的职业素养,什么样的秘书会掉掉指导的承认,在遐想,差别岗亭的秘书在进步任务效力的呼声下又该做什么呢?这些是咱们不时以来需要探究的咨询题,也的确是这此些思维火花碰撞出咱们最后编写本手册的办法。咱们--作为企划部秘书处的秘书,在临时的任务之中,在指导一样平常所给的帮助中以及本身在各项任务中的教练使得咱们为本身寻寻到了一些实用的任务办法,积存了一些任务经历跟技能,在处置很多相似情况时构成了一些习用做法跟商定俗成的规则,咱们将这些点滴逐个收集,在经过了重复总结跟提练、否认跟自创的进程后,已将其做成了本部分任务的一种规范,告竣了在办法跟流程上的一致。咱们置信,在我们自己的不懈尽力跟对秘书任务的酷爱之下;为遐想,为咱们的奇迹将来的展开停顿一番斗争后,咱们定会做出后果.咱们急切地相想早日让这本小册子与年夜伙儿会晤,希望它能为偕行们的任务中供给便利快捷的参考之用,同时咱们特不情愿将这些经历跟技能共享出来跟年夜伙儿一同探讨,也希望能应用如此一个机遇使我们的任务掉掉指导跟专家的指导,以发觉咨询题,补已之短。秘书手册实用于公司各部秘书及行政职员,尽力于赐与任何一个遐想人对于行政方面的指导。手册编写任务是由企划部秘书处实现的,在此其间咱们掉掉了来自部分同仁及高低各部分的相干职员的鼎力支持,在此,咱们深表谢意,对于本手册所收集的内容,因为水平无限,不当之处请及时向咱们提出,咱们热忱希望着你的看法。这本手册跟着任务需要咱们还将不时弥补完美,使手册真正能够成为一部遐想秘书的行动指南,为你效劳,为你所用。第一章秘书必备的素养一、职业化秘书的规范:敬业肉体耿直--公道,保持既定政策跟原那么榜样感化诚实--捕风捉影指导风采敬业--以任务为荣,设定高的任务水准取信--不践约、不违约、不食言、不泄密勤劳--尽力任务,不时进修营业才干批示与操纵才干合作肉体有序--拖拉,有条不斋进修与翻新才干高效--寻求效力跟效益知人善任的才干看待看法与批判年夜局不雅牢靠--按商定实现任务,保质、保量、及时二、秘书的职业立场自动性(Initiative)习惯性(Flexibility)团队肉体(Teamwork)尊敬不人(RespectforPeople)