产品概念的生成产品概念的生成产品概念的生成本身是一个创新的过程但是,如果没有系统地探讨所有的创新可能代价可能是惨重的产品概念的生成产品概念（Concept）：产品概念（Concept）：产品技术、工作原理和形式的近似描述，它简洁地描述了产品是如何满足顾客需要的。概念生成过程是以一组顾客需要和目标规格开始的，并以一组产品概念结束，概念小组从这组概念中做出最终的选择产品概念的生成产品开发流程计划计划概念开发概念开发系统水平设计系统水平设计细节设计细节设计测试和改进测试和改进产品推出产品推出产品开发的四个阶段产品概念的生成概念开发•首末流程任务陈述开发计划识别顾建立目生成产选择产测试产确定最下游开客需要标规格品概念品概念品概念终规格发计划进行经济分析竞争性产品标杆建立和测试模型和原型产品概念的生成范例:强力打钉器产品概念的生成概念生成流程•问题陈述问题陈述–问题分解–集中于关键问题•外部搜索–领先用户–专家外部搜索内部创新–专利–文献–现有产品/竞争对手•内部创新–个人创造系统探讨–团队智慧•系统探讨–分类树–组合表回顾•过程和结果回顾产品概念的生成问题分解:功能图输入输出能量(?)能量(?)手动打钉机钉子打好的钉子钉钉信号信号(?)外接电源能量或电池能量转换l钉子储藏钉子分离钉子能量作用于钉子打好的钉子信号感应触发钉钉信号产品概念的生成外部搜索:寻找已有解决方案–领先用户•现有产品改进的源泉•现有产品改进的好处–专家•技术专家•资深用户–专利•专利局:到期和未到期的专利–杂志•技术专刊•商业贸易杂志–现有产品/竞争对手•相关产品产品概念的生成领先用户范例:实用灯产品概念的生成实用灯改进范例产品概念的生成内部创新建议•延缓对创新的品评•创意越多越好•有缺陷的创意也可入围•可使用图形和实物•比喻•希望/奇怪•解决冲突•相关刺激•无关刺激•设置定量目标•使用画廊•交换意见产品概念的生成系统探讨:组合表产品概念的生成练习:蔬菜刮皮器产品概念的生成练习:蔬菜刮皮器顾客心声•“葫萝卜和土豆不一样."•“我经常削着自己的手."•“我不削皮."•“我是左撇子,我用刀削."•“这个倒是好削,但削去太多的肉."•“你怎么削丝瓜?"•“这个都生锈了."•“这个在商店里挺好看的."产品概念的生成练习:蔬菜刮皮器关键顾客需求1.刮皮器应该能应付各种农产品.2.刮皮器应该很灵活.3.刮皮器应该产生尽量少的垃圾.4.刮皮器应该省时.5.刮皮器应该耐用.6.刮皮器应该容易清洗.7.刮皮器保存和使用应该安全.8.刮皮器应该符合人的使用习惯.9.刮皮器应该保持锋利,并容易磨锋.产品概念的生成产品概念的筛选产品概念的筛选不仅仅是一个选择的过程更是一个不断提高和精炼产品概念的过程产品概念的生成产品开发流程计划计划概念开发概念开发系统水平设计系统水平设计细节设计细节设计测试和改进测试和改进产品推出产品推出产品开发的四个阶段产品概念的生成概念开发•首末流程任务陈述开发计划识别顾建立目生成产选择产测试产确定最下游开客需要标规格品概念品概念品概念终规格发计划进行经济分析竞争性产品标杆建立和测试模型和原型产品概念的生成概念筛选范例:注射器产品概念的生成概念开发漏斗conceptgenerationconceptscreeningconceptscoringconcepttesting产品概念的生成概念筛选流程•准备矩阵–指标–参考概念–重要性•给概念打分–尺度(+–0)或(1–5)–与参考概念的比较•概念排队–统计加权后的分值•组合和改进–剔出不好的性能–组合好的性能•选择最好概念–可以多于一个–注意最好的一般概念•回顾–不断提高产品概念的生成注射器范例:概念甄别不同的概念指标ABCDEFGREF.EaseofHandling00–00––0EaseofUse0––00+00NumberReadability00+0+0+0DoseMetering+++++0+0LoadHandling00000+00ManufacturingEase+––00–00Portability++––0––0PLUSES3221222SAMES4315523MINUSES0241032NET30–202–10RANK1