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判断题1、高风险首局点操作不一定需要进行方案验证错2、如果变更方案制定人和一线技术评审人相同,则需要将方案升级到二线进行技术评审对3、飞行员手册按服务领域/产品/场景定义交付作业活动,活动下挂操作指导(含工具)和MOP(针对固定时间窗内对现网的操作)。对4、设备健康检查是针对双方约定的客户网络中的华为设备的数据配置、运行状态、性能等各项内容进行检查和分析,发现设备运行中存在的问题和潜在风险,并对检查结果进行总结报告并提出相应的措施建议的一种服务。对5、工程师制定实施方案的时候,方案中需明确描述是否需要支持及支持方式对6、对于测试床验证环节,可以通过客户测试床或镜像实验室进行方案验证对7、TD需召集各产品线维护负责人,参考客户网络运行的实际情况(整改要求/问题处理等),分季度以月为单位按照模板制定《网络软件更新实施计划》。对8、对于同一网络中的高危高风险首局点操作要求100%验证,上载《重大操作方案验证报告》到iCare系统中对9、设备健康检查服务需要TD审批、PM审批,不需要客户审批。错10、快速DTR流程是指免评审环节,提交后直接发布结论。要求有iTMO电子流。对11、评分≥5分的RFC,虽然风险较高,但技术难度不高,技术方案评审不需要升级到L2。错12、关闭RFCSR之前,需完成对所有RFCTask的处理,并保证其状态为completed或Closed或Cancelled。对13、对于测试床验证环节,若客户不具备测试床的条件,则需要选择一个现网局点进行首局点方案验证。错单项选择题1、下面说法不正确的是()C.DTR结论一经发布,就不用管了。2、设备健康检查交付及时率的计算公式为:B.(统计期内准时实施的健康检查服务数量/统计期内发生的健康检查服务数量)×100%3、在变更方案评审过程中,若TL判断自己没有能力进行评审,以下哪个IT操作是正确的?C.点击“EscalatetoL2”按钮,升级二线评审4、如现有资源无法支撑交付,变更经理应提前至少一个月在()系统中向提出资源申请。C.iResource5、对同一类型网元的同一场景重复操作(如批量割接、升级、硬件更换等),可以通过一个变更单进行方案评审,并对应一个或多个时间窗,但是时间跨度不超过()。B.一个月6、对于软件类操作(软件升级/补丁安装),软件目标版本必须填写,须填写在submittoapproval按钮弹出窗口中的哪个字段?A.RFCTargetRevision7、TD的职责有:A.负责审批周边网元的相互配合情况、实施人技能是否满足要求、客户配合事宜等8、按照SDIKCP裁剪原则,()对所有场景、所有级别的项目都是必须的。B.DTRB9、在设备健康检查过程中,巡检工程师如需要将采集的数据提交给二线工程师进行分析,以下IT操作哪个是正确的?A.在implement状态下,点击“escalatetoL2”按钮10、()负责组织<网络软件更新实施计划>的制定?D.TD11、()是网络变更成功的第一责任人A.TD12、如果变更实施操作距变更方案评审已超过()时间,或TD评估网络信息发生变化,需取消原有变更单,创建新变更单重新进行评审。A.1个月13、设备健康检查服务使用下列哪些工具?D.以上全部(VTS,OMSTAR,SMARTKIT)14、在实施完成后,现场观察设备运行情况,确认实施结果,并通过电话、短信或邮件的方式向客户汇报观察结果。原则上,观察时间段要求()A.跨越2个话务高峰期15、在飞行员手册业务运作中,区域BU/NTD的职责是:B.飞行员手册在区域落地适16、关于DTR业务质量,下面说法不正确的是()F.风险量化不需要基于合理的交付假设17、高风险操作至少提前几个工作日提交到二线评审?C.518、()审视综合评审结论、假设/风险/遗留问题,发布正式结论D.会签责任人(代表处TMO)19、如果倒回原因不明,或者根因未消除,为避免重复故障和事故,应暂停()的其余变更操作。D.同批次/同场景20、实施成功()内,按照模板规定技术服务报告并通过电子版或纸面件递交给客户B.2天21、网络值守方案若需要进行二线评审,则需要升级给()进行评审。B.GTAC解决方案部群组22、网络变更三审批的顺序是()D.TD审批—PM审批—客户审批多项选择题1、RFCSR关闭时,点击summary&close按钮,以下描述正确的是B.所有任务的状态应为completed或Closed或Cancelled,C.须填写RootCause/RFCResult字段,记录实施结果,D.如果实施过程发生中断,需在RFCOutageDuration字段填写中断时长,E.在RFCA