网店运营基础习题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、下列属于聚划算活动报名能否成功的影响因素的是()。A、产品生命周期B、以下都是C、产品价格D、产品质量正确答案：B答案解析：3.运营/3.2营销活动2、《电子商务法》促进了电子商务行业的长远发展，主要体现在()。A、肯定了线上线下商务活动地位平等、融合发展B、推动电子商务诚信体系化建设C、明确了店铺经营者自身的责任和义务D、电子商务将被纳入国民经济和社会发展规划正确答案：B答案解析：1.开店/1.3法规3、优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是()。A、属性的填写尽量简洁B、属性的填写尽量C、属性的填写尽量与商品高度匹配D、属性的填写尽量完整正确答案：D答案解析：3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）4、在宝贝标题的描述中不允许含有的内容是()。A、年份B、极限词C、季节D、空格正确答案：B答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）5、在速卖通生意参谋分析工具中，可为卖家提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的是()板块。A、商品分析B、选品专家C、成交分析D、选词专家正确答案：B答案解析：5.运营/5.1分析工具6、亚马逊、eBay等跨境电商平台除了利用()外，也可以通过平台专属的数据分析工具来进行选词。A、谷歌趋势B、百度指数C、生意参谋D、直通车正确答案：A答案解析：5.运营/5.1分析工具7、包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在()种。A、1-3种B、2-4种C、3-5种D、4-6种正确答案：C答案解析：2.装修/2.1首页8、小明开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品，根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？()A、生活服务--本地化生活服务B、服装箱包--女装/女士精品C、生活服务--网络服务D、其他--其他正确答案：D答案解析：3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）9、VI主要是以()、标准色彩、标准字体为核心展开的完整的视觉传达识别体系。A、店铺配色B、标志C、搭配色彩D、店铺主色正确答案：B答案解析：2.装修/2.1首页10、下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是()。A、物流信息显示签收但买家未收B、以上都是C、发错货问题D、包裹破损正确答案：C答案解析：4.客服/4.3处理问题11、亚马逊平台标题栏最多允许输入()个字符。A、70B、60C、200D、128正确答案：C答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）12、以下属于B2C电商平台的是()。A、天猫B、拼多多C、淘宝D、1688正确答案：A答案解析：1.开店/1.1平台13、引流款即吸引流量的流量款商品，其特点是()。A、占商品结构中最高份额、商品转化好B、流量来源最大的、高品质、高调性C、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平D、价格低、附带活动、转化率高正确答案：C答案解析：1.开店/1.1平台14、在“颈袖添香品牌夏季新款修身气质开叉中长款包臀职业正装短袖连衣裙”这个商品标题中，修身和中长款属于()。A、品牌关键词B、类目关键词C、属性关键词D、营销关键词正确答案：C答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）15、下列关于网店常用流量指标的解释不正确是()A、UV:店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次B、曝光量:通过搜索关键词展现店铺或店铺商品次数C、转化率:统计时间内，下单买家数/访客数D、点击率:在所选的终端（PC或无线）上，搜索关键词后出现的搜索结果中，点击店铺或者宝贝的次数/关键词的搜索次数正确答案：A答案解析：5.运营/5.3运营分析16、卖家发错货问题不包括()。A、商品破包B、商品多发C、商品漏发D、商品错发正确答案：A答案解析：4.客服/4.3处理问题17、商品推荐过程中，客服要注意“()”，尽量站在客户的角度，提出有针对性的推荐方案，让顾客感受到专业的客服服务。A、七分问、三分听B、三分问、七分听C、九分问、一分听D、一分问、九分听正确答案：B答案解析：4.客服/4.1岗位准备18、淘宝网的店铺类型有()。A、企业店铺和旗舰店B、旗舰店和专营店C、个人店铺和企业店铺D、个人店铺和专卖店铺正确答案：C答案解析：1.开店/1.2开店19、亚马逊平台如何优化ProductDesciption？()A、使用字母符号B、使用HTML代码排版C、