编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE22页共NUMPAGES22页第PAGE\*MERGEFORMAT22页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT22页第一章旅游经济结构一、旅游经济结构定义、形式、产业结构、地区结构等二、产业结构（一）、饭店业特点1、二十余年的发展史可划分为三个时期2、地域集中，多集中于东部经济发达地区3、集团化程度低4、房地产业与饭店业互相影响（金陵饭店、斯亚地产、酒店）5、优化酒店档次结构，与国际酒店业相比，豪华等酒店比例过大，中低等酒店比例较小。(二）、旅行社业1、数量多，但单个综合实力差，全行业呈现出“小散弱差特点”2、微利行业。3、竞争秩序混乱。WHOLESALER、RETAILER（三）、景点业1、旅游资源丰富2、将资源优势转化为产品优势和经济优势，开发适销对路产品，如生态旅游、参与式旅游产品、中心城市周遍地区旅游资源3、旅游扶贫作用三、地区结构（一）八大旅游区1、粤港澳旅游区2、江浙沪旅游区：目的地、输出地3、环渤海旅游区：旅游区形象不鲜明4、东北旅游区：冰雪、森林、农业、大工业旅游5、西北旅游区：民俗风情浓郁、地貌独特、文化积淀深厚6、西南旅游区：富集区、后劲7、中原旅游区：弘扬华夏文明8、海南旅游区：东方夏威夷（二）、四分法项目地区面积人口占GDP比重东部13．5%41．2%60．7%中部29．5%35%30%西部56%23%10%优区极区平区特区经济发展水平旅游发展水平一、填空题1、旅游活动转变为旅游经济活动是以————为前提。2、旅游活动可分为————和—————。3、几个国家旅游局成立时间P7。4、几个国家实行带薪假期情况P8。5、旅游业构成有————和————P10。6、————是旅游业中国际化程度最深的行业。二、列举几项旅游业的特征。提醒词：SARS、太阳、1：5第二章旅游产品与旅游商品一、重点掌握的定义、使用价值特点、旅游产品特点1、综合性：龙头作用2、同时性：质量3、不可储存性：营销紧迫性4、不可转移性：营销重要性5、波动性：挑战性二、三代旅游产品1、初级产品2、第二代旅游产品：粗放式经营3、第三代旅游产品：集约式经营三、我国旅游产品的发展途径1、开发参与式、专项旅游产品2、加大全球营销力度3、改革旅游组织形式四、旅游购物品（一）、5种形式、存在问题、如何提高质量（三性三风）第三章旅游需求与供给结构：需求、供给、矛盾第一节旅游需求一、名词解释1、需求（与需要的区别）2、旅游需求规律（价格、收入、时间）3、旅游需求价格弹性及系数：定义，公式，正负----负值、绝对值，三种情况：Ep＞1、＜1、=1产品属性：当Ep＞1时，奢侈品；Ep＜1，必需品启示：当经营奢侈品时，降价可取得总收入增加；经营必需品时，提价可取得总收入增加。总结：详见P2174、旅游需求收入弹性二、问答题1、影响旅游需求的因素有哪些？（一）、直接因素（二）、间接因素客源国，目的地国，两国之间：ExchangeRate2、衡量旅游需求量大小、质量的指标体系？前5项是绝对指标，后3项是相对指标第二节旅游供给一、填空1、旅游供给包括————和————。二、名解1、旅游供给规律2、旅游供给价格弹性及系数：偏小三、问答题1、影响旅游供给的因素？第三节旅游需求与供给矛盾运动规律一、该矛盾在旅游业发展中的作用？供需失衡的表现？动力和源泉数量、结构、地域、季节第四章旅游市场一、名解1、市场2、市场营销要素组合：4P3、旅游需求交叉价格弹性及系数定义公式情况：互代正数；互补负数启示：既要考虑价格变动对自身产品影响，也要考虑对竞争产品和上下游产品影响。4、旅游市场绝对（相对）占有率5、目标市场二、填空题1、旅游市场竞争结构类型包括————、————、————、——。2、市场调研的类型包括——、——、——、——。3、目标市场策略包括——、——、——。三、问答题1、划分市场竟争结构类型的标准是什么？各种市场竟争结构类型的特点是什么？(产品是否同质、信息是否通畅、进出是否行业自由、买者卖者数量)2、目标市场策略有哪些？各自特点、优缺点如何？无差异性目标市场策略：含义、优点、缺点差别性目标市场策略：含义、优点、缺点集中性目标市场策略：含义、优点、缺点3、4Ps第五章旅游价格一、经济学、市场学对价格的不同理解价值的货币表现、竞争手段二、影响价格的因素（多重性）基