极创优家管理制度店规员工个人资料：员工的个人资料一式两份，由公司负责人和店铺各执一份。员工应保证资料的内容准确无误，否则因此而发生的相关问题将有员工自行负责。当资料发生变动的时候应主动，及时的告之店长上、下班：员工必须遵守店铺的作息时间，不得无故早退，擅自离开工作岗位。如有任何调班、调休者必须先征得店长的同意，否则将视为旷工。员工仪容仪表：头发：梳理干净整齐，发型时尚但不怪异。长发可以用发夹加以固定。着妆：员工在工作时间应着淡妆及符合公司要求的适宜彩妆，以符合品牌的文化内涵，但不要浓妆艳抹。彩妆的颜色应与品牌的表现色系或流行色系相接近。饰物：员工在工作时间手部的饰物可以佩带手表和戒指，且戒指的数量应控制在两枚以内，由于工作时会涉及很多的手部动作，所以不得佩带手环。耳部的饰物可以佩带精巧的耳钉，不可佩带外形夸张和悬挂式的耳环。指甲：不可以留长指甲和涂色彩艳丽的指甲油，以避免引起顾客的反感。服装：员工应统一穿着公司的制服，并保持制服的干净整洁。人际关系：与上级的关系：服从上级领导的管理和支持领导的工作，对分歧问题应采取合理的方式沟通，与同事的关系：和同事和睦相处，互相帮助，互相学习。与顾客的关系：服务顾客热情，耐心，以顾客的需要为出发点。提供顾客满意的服务。严禁在任何场合与情况下与上级，同事特别是顾客之间发生争执。爱护公司财物：员工要爱护公司的财务及设备，不能无故擅自携带任何属于公司的物品外出，无故损坏、遗失的要赔偿。员工私人拜访及电话：除紧急情况外员工上班时间禁止接待亲友的来访，除紧急情况外员工不得利用公司的电话做私人的用途。卖场不得接打手机，在卖场手机调整为静音或者手机统一放进仓库保管。公司信息：员工应严格保守公司的信息，不得以任何的形式泄露公司的相关信息，否则公司将保留追究法律责任的权利。二、员工福利A、假期：休息日，病假，事假，婚假。培训：入职员工均需接受并通过公司的相关入职培训，否则不予录用，入职的员工将根据其工作表现及资历得到相应的进阶培训。三、薪金待遇：职位底薪全勤个人月销售任务（提成总店月销售任务（提成）超额奖店助元试用期元品牌主管元试用期元导购员元注解：A、店助理与主管个人月销售任务达标，总店月销售任务未完成情况下：无总店提成，个人提成降为3%。（6月--8月为淡季，总店任务为5万）B、全勤奖：此月中无请假迟到者，可具此栏奖金，若则扣除本月全勤奖。C、员工每月扣除100元工资作为岗位保证金。D、岗位保证金返还：工作满6个月且离职前1个月告知店长申请返还，自动离职不返还保证金。四、员工工服及购物A、工服制：员工试用期满，先按8折内购，若未满6个月者按8折内购；满6个月者返还工服内购金，工服作为福利。（工服内购金由当月月薪扣除）。B、员工内部折扣：凡入职达到公司规定时间的员工可以享受公司内部购物7折的优惠、家纺等消耗品为9折。（每月1件）五、处罚条理：违规内容违规等级违规内容违规等级违规内容违规等级迟到A代替他人打卡B无故旷工C早退A拾遗不报B在卖场嬉笑打闹，聊天C未戴工牌A泄露公司或店铺的商业信息B在店铺内污言秽语C着妆仪态不规范A未穿工服B顶撞上级C擅自离开工作岗位A任何对客人，上司，同事不礼貌的行为B与同事发生争执，殴打他人或相互打斗C使用公司电话办理私人事务A发表诽谤或虚假言论，影响公司或其他同事声誉B故意破坏，盗窃公司及他人的财物C未经允许私自会客A工作消极懒散B伪造单据文件C注解：处罚等级标准：等级A：扣除10元等级B：扣除30元等级C:扣除100元，如遇情节严重者，可当即辞退。六、店铺员工请假流程：病假：员工须提前1天向店长提出,出示有效的医院病历，药费单和医院开出的病假条，再以书面形式提出申请，店长同意后，方可休假。突发病假：上班前半小时向店长请假，并于次日出具请假条及医院证明，方可请病假。事假：期限2天，店员提早2天向店长提出，经店长安排好其工作后批准。（请事假扣除当日工资；如事假期限超过2天则按旷工处理。）备注：以上所有请假申请，一经批准，将扣除当月全勤奖。七、货品管理：A、收货盘点。在货品到店后，店铺第一时间盘货，对公司发货单，发现问题及时与公司沟通，确保店铺期初库存准确无误。B、每天营业结束后，要把当天销售的货品在库存明细中销掉，确保每天库存准确性，有利于店铺补货。C、安排及控制货品的销售、补货、调拨、库存情况；D、负责确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量检查；E、熟悉所有货品的款号、特性、优点、好处、洗涤方法、面料成份、颜色、规格，并在空场时考核员工，一可以提高员工的产品及库存的了解、二可以打发空场时的无聊。“产品知识走在销售前面”做好次品的记录工作，跟进公司的货品与财物部的数量与帐目的核对工作，做