一、企业为何要创新（一）管理创新的背景“不创新，就灭亡。”美日企业创新管理一、企业为何要创新二、什么是创新（二）管理创新的内涵三、创新的特点企业管理创新企业管理创新八大趋势一、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变。二、企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争。三、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。四、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。五、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理。六、信息技术改变企业的运作方式。七、顾客导向观念受到重视并被超越。八、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。企业创新第一节企业创新体系第一节企业创新体系第一节企业创新体系第四节产品开发管理第四节产品开发管理第四节产品开发管理第四节产品开发管理三、新产品开发的程序四、新产品开发的策略五、新产品开发的方向三节技术创新三节技术创新第三节企业技术创新—续四、企业技术创新管理主要内容四、企业技术创新管理四、企业技术创新管理的主要内容1)企业技术创新战略管理1)企业技术创新战略管理—续四、企业技术创新管理的主要内容—续四、企业技术创新管理的主要内容—续四、企业技术创新管理的主要内容—续四、企业技术创新管理的主要内容—续四、企业技术创新管理的主要内容—续四、企业技术创新管理的主要内容—续五)企业技术创新风险管理—续五)企业技术创新风险管理—续四节组织创新四节组织创新五节企业再造二、企业再造的一般性方法6个阶段21个任务的流程创新方法。6个阶段21个任务的流程创新方法。6个阶段21个任务的流程创新方法。6个阶段21个任务的流程创新方法。6个阶段21个任务的流程创新方法。6个阶段21个任务的流程创新方法。三、企业再造理论的适用对象四、再造、重构与重组四、再造、重构与重组四、再造、重构与重组四、再造、重构与重组四、再造、重构与重组X一）春兰的创新型矩阵管理（二）国美的连锁经营模式（三）上海通用汽车的柔性化生产（四）华菱集团的危机管理（五）湖南衡钢的ERP管理（六）联想的“大船结构”管理模式经典的管理创新案例经典的管理创新案例经典的管理创新案例四、运输市场调查方法二、市场预测的要素二节市场预测—续二节市场预测—续二节市场预测—续2．定量预测法—续