新发地市场公厕管理制度北京新发地农产品批发市场2018年8月1日一、保洁员必须严格遵守单位的各项规章制度，服从管理。严格执行厕所的开放时间制度，保洁制度。公厕为24小时开放，保洁时间两类为早五点到晚十点，达标公厕为早五点至晚十点。二、保洁员工作时间内要穿好工作服，佩戴上岗胸卡。在工作岗位进行首次保洁工作后，必须在卫生间内随脏随保洁。如遇到特殊情况需要离开卫生间，必须拨打部门电话请假，并确定有人代为保洁卫生间，且保洁达到卫生标准，保洁员得到批准后方可离开。未请假者按脱岗处理；三、严禁利用管理室对外出售任何商品；严禁对如厕顾客收取任何费用；严禁在管理室内喝酒、打牌、上网、看电视、与外人聊天及一切违反市场规定行为；四、保洁员在保洁时要在门放置提示牌，保洁员在进入异性卫生间内保洁时，要高声询问。如遇有如厕人员要告知保洁卫生，请如厕人员关好隔断门或等候如厕人员出来；五、在工作中要树立良好形象，使用文明用语，礼貌待人，避免与如厕人员发生争执和纠纷；六、保洁员保洁需要登高时，必须精力集中，以免摔伤。对于涉及用电的设备设施，比如灯、开关、除臭灯设备进行作业时，必须严格按照操作规程操作，防止触电。保洁员要熟悉卫生间各种设施设备的位置、功能及使用方法。七、如遇管道堵塞、粪井溢满、设备设施损坏，要及时报修。对于已报修但24小时内未修复的情况，要进行2次复报。如遇卫生间需要关门的情况，必须拨打报修电话，批准后方可关门，并贴公告。八、要定期查看电表情况，避免电表没电或停电造成对卫生间停用。九、冬季气温在零下5度时必须开启供热设备或电暖气设备。十一、保洁员要保证每个管理卫生间资源不被侵犯，发现私接水电等情况，立即上报部门办公室；十二、因卫生间属于公共设施，如有新闻单位采访，应立即向部门办公室报告，不得私自接受采访。保洁员要具备有处理突发事件和一般问题的能力，凡属保洁员范围内的安全问题，保洁员是第一负责人，对待安全问题必须认真对待，保洁员应保证自身生命安全及单位财产安全。公厕维修电话：主管电话：一、正确使用卫生间设备，禁止违规操作；二、正确使用电磁炉，禁止明火做饭及使用各种电加热器；三、正确使用电暖气，禁止使用小太阳、暖风机、电热毯等取暖；四、禁止私自外接水电；五、未经允许禁止使用20瓦以上的电器；六、使用电器设备时人不能离开，做到人走电源关；七、未经允许，卫生间禁止他人留宿；八、卫生间周围5米内属于保洁范围，禁止堆放杂物；九、岗前、岗中严禁喝酒；十、牢记治安电话、火警电话、急救电话。遇重大情况及时报警，并及时上报主管办公室；火警电话：010-83721115119急救电话：120公厕维修电话：报警电话：1110--主管电话：北京新发地农产品批发市场环保公厕保洁程序及质量标准一、准备工作：1、每天早晨开始前，穿好工作服，佩戴胸卡，开门关灯，准备保洁所需工具，以及所需要的物品，按照要求调试好设备。二、保洁流程及质量标准：1、保洁时应遵守从由上至下，由里到外的原则逐项进行清理。天花板及内墙的保洁应每日清扫并用湿抹布擦拭，特别注意清扫与墙体连接处。要求：无尘土、无蛛网、无塔灰、无污渍、表面光亮。2、照明灯具的保洁要一周清扫一次，保洁前检查照明情况，保洁前要切断电源，然后用抹布擦拭干净，不要触碰灯。要求：无尘土，照明及时关开正常。3、排风扇的保洁要一周两次，用抹布清理干净，清理时要切换电源。要求：无积土，干净整洁，能正常使用。4、门窗的保洁要每日进行清扫，用抹布清理窗台，床棱，门框，门面及门把手，清楚痰迹污垢。要求：无尘土，无污迹，把手无污垢，开启正常。5、玻璃的保洁要一周清扫两次，遇雨雪天气应及时擦拭干净。要求：做到玻璃无尘土，无异物，无水迹。6、窗纱的保洁要一周清洗两次，将窗纱拆下刷洗干净。要求：窗纱无尘土，无破损。7、清洁镜面时用潮湿的抹布擦洗干净。要求：无尘土，无污迹，无水迹，无手印，洁净光亮。8、卫生间内扶手每日清扫。要求：无尘土，无污迹。9、纸篓随时倾倒，每日将纸篓清洗干净，摆放在指定位置。要求：无污迹，纸篓内外侧干净。10、对大便器和坐便器要做到随脏随清洁。要求：无粪迹，无尿碱，无污物。11、对地面进行保洁时，应先用湿墩布把地面托一边，然后用干墩布托一遍。并且随着如厕者的往来随时将地面拖干净，做到随污随保洁。要求：无污迹，无水迹，无沉渣，无废弃物。12、呼叫器无尘土，使用正常。13、对厕内进行全面的保洁后，喷洒适量的清香剂。14、对公共卫生间外围进行保洁时，必须做到卫生间周围3米以内的保洁干净，做到无蛛网，无塔灰，如外墙或地面有小广告，要及时清理。对于无法清理的要及时上报维修进行清理。公共卫生间内外的标识牌每天要进行擦拭，做到字迹清晰，无污物。晚间最后一