2010年自考计算机应用管理信息系统开发2010年自考计算机应用管理信息系统开发(4)二、简答1、管理的概念(1)管理的目的是实现企业的目标(2)管理是对组织资源进行合理配置的过程(3)管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。2、管理信息的作用(1)管理信息是重要的资源(2)管理信息是决策的基础(3)管理信息是实施管理控制的依据(4)管理信息是系统内外联系的纽带3、管理信息的特点(1)原始数据来源的分散性(2)信息资源的非消耗性(3)信息量大(4)信息处理方法的多样性(5)信息的发生、加工、应用，在空间、时间上的不一致性。4、以工业企业为例，其固定信息由哪些部分组成(1)定额标准信息(2)计划合同信息(3)查询信息5、在企业经营活动中，决策大致可以分为哪几类，各种管理类型的管理活动所要求的信息的有什么差别?(1)战略规划(2)管理控制(3)日常业务管理差别在于：(1)信息范围不同(2)信息源不同(3)信息概括程度不同(4)信息的时间性不同(5)信息更新间隔期不同(6)信息加工处理方法不同(7)信息使用频率不同6、计算机应用的发展阶段(1)电子数据处理(ElectronicDataProcessing，EDP)(2)数据的系统处理，狭义的管理信息系统(ManagementInformationSystem，MIS)阶段(3)支持决策7、管理信息系统MIS有以下特点：(1)在企业管理中全面使用计算机(2)应用数据库技术和计算机网络(3)采用决策模型解决结构化的决策问题8、决策支持系统DSS具有以下的特点。(1)主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题(2)系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。(3)易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用(4)系统支持但不是代替高层管理者制定决策9、管理系统中计算机应用的基本条件(1)科学的管理基础(2)领导的支持和参与：抓好规划、抓好决策、抓好落实。(3)建立专业人员队伍和培训10、管理信息系统的基本结构形式(1)职能结构(2)管理阶段结构(3)层次(纵向综合)结构(4)全面综合结构