讲师团队介绍静广电网格化面临的四大运营难题员工拆墙分工混合，齐心协力直播：管理扁平化，经验复制实时化强连接学员讲，老师促动员工红利讲我所思，行我所讲总结，面向未来制定行动计划D1日思想挖掘经验梳理问题辩论改善习惯D1日课程大纲PART1团队协作团队建设（限时10分钟）PART2受训目标每一个人都是燃烧的火种——学员是主角。我们听你说。创新、分享和互助，点燃激情，指明前进道路。——赛马不相马。是不是人才，方法对不对业绩作为检验培训成果的最高标准。——汇聚智慧，实战验证形成小区路演营销效能提升的正确方法。——培养一批能复制和传播这些方法和技巧的复合型人才队伍。干、写、讲PART3唇枪舌剑营业厅人流减少网格化体系内的三大（服务）入口维护部门PART4？PART4-1标清机顶盒的缺点？标清标清电视机的缺点？标清电视机有（）个标清频道？标清频道要点（138）套央视（17）套卫视（33）套其他（29）套本地（16）套专业频道（41）套测试频道（2）套32寸海尔电视机基本有线服务3年10M宽带3年张不开嘴，迈不开腿（尤其是小区路演中，网格营销中）异议处理不当：先移情，再重组你能比较和睦的处理各种人际关系吗？——杭州地区广电网络运营商请列出你可以接触到用户的一切异议处理不当：先移情，再重组↓总价（110+21）*36=4716住处：中档小区、50吋平板电视980*3=2940252*3=7562016年营业厅内训师选拔赛冠军2016年营业厅内训师选拔赛冠军7、吸睛方式8、其他销售过度依赖营业厅（营业厅销售占比普遍超过80%）1、网格化体系建立高清频道要点（54）套央视（12）套卫视（14）套哈尔滨新闻综合（1）套3D频道（1）套专业频道（24）套测试频道（2）套高清节目33有（）个回看频道？回看频道要点（180）套不可回看的频道是购物频道（9套）标清测试（2套）3D试验（1套）PART4-2心向服务需求仪容您在销售中是以开始的吗？您在现场会问用户哪些问题？【问号看透用户心理】分享基础知识套餐总价（110+21）*36=4716↙↓↘32寸海尔电视机基本有线服务3年10M宽带3年1699252*3=756980*3=2940↓↓3年豪华世界点播服务高清机顶盒720*3=2160880↓1699+756+2940+2160+880=价值8435的产品↓8435-4716=优惠3719/3年总价（110+21）*36=4716↙↘10M宽带3年基本有线服务3年980*3=2940252*3=756↘↙2940+756=3696（基本服务）↓4716-3696=1020（32寸智能电视）↓赠送3年的豪华视界点播服务（价值2160）↓不用再外置机顶盒（高清机顶盒880）画地图解密PART5只要思想不滑坡方法总比问题多态度决定成败我能布线我能给用户一次性调好网络我能给用户100%演示全业务我能替用户多着想我能做好施工布线我能在完成服务后开始销售我能在营销中现场制作海报师者，传道授业解惑用户口碑，一传十，十传百，元申广电，您值得信赖诚信服务的必要性上门前准备客户信息：郑女士，32岁，带小孩故障：续费已办套餐：标清节目26元/月住处：楼房、50吋平板电视目标：七彩合+88客户信息：张先生，35岁故障：电信宽带上不了网已办套餐：高清机顶盒26元/月住处：高档小区、65吋电视目标：七彩合+88客户信息：高女士，50岁故障：电视看不了，IPTV已办套餐：无住处：楼房、40吋标清电视目标：七彩合+88客户信息：刘老太，55岁故障：遥控器坏了已办套餐：标清节目26元/月无宽带住处：中档小区、50吋平板电视目标：七彩合+88PART6你能比较和睦的处理各种人际关系吗？——杭州地区广电网络运营商客户信息：高女士，50岁没有邀请体验，没有让用户参与体验举行实战营，变化很显著帮助用户直观理解套餐的内容组成住处：中档小区、50吋平板电视【问号看透用户心理】分享如何在3秒内取得用户认同？2、网格化对员工态度、能力的要求↓——杭州地区广电网络运营商您在销售中是以开始的吗？4716-3696=1020（32寸智能电视）1、熟悉产品的基础知识（包括公司和研发团队）32寸海尔电视机基本有线服务3年10M宽带3年↘↙总价（110+21）*36=4716接触点挖掘一切接触点，用试错精神，汰弱留强揽人气方法吹气球1、帐篷2、条幅3、演示4、递宣传单5、营销6、礼品7、吸睛方式8、其他建议：数据分析，用户分类，集中精力把部分用户做深做透。路演前几轮先推高套餐，