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拜访作业管理办法总则制定目的为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制订本规章。适用范围本公司各业务部门之拜访,均依照本办法管理。权责单位管理部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。业务部负责本办法具体执行工作。实施办法拜访目的调查市场、研究市场。了解竞争对象。客户保养:1、强化感情联系,建立核心客户。2、推动业务量。3、结清货款。开发新客户。新产品推广。提高本公司产品的覆盖率。拜访对象业务往来之客户。目标客户。潜在客户。同行业。拜访次数[例]拜访次数如下:※本市:每个月1次※本省:3个月1次※其它地区:半年1次拜访作业拜访计划业务人员每月底应提出次月拜访计划书,呈部门主管审核。客户拜访之准备每月底应提出下月客户拜访计划书。拜访前应事先与拜访单位取得联系。确定拜访对象。拜访时应携带物品的申请及准备。拜访时应酬费用的申请。拜访注意事项服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。[例]男性着白衬衫(西装)、领带、深色西裤、黑皮鞋。女性着职业装。尽可能性地建立一定程度的私谊,成为核心客户。拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请)。拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。拜访后续作业拜访后应于两日内提出客户拜访报告,呈主管审核。拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即进行追踪处理。拜访后续作业之结果列入员工考核项目,具体依相关规定。