韶关学院2010学年第二学期考试试卷管理心理学开卷试题B卷（教学点新造成校月日考）班级学号姓名考试时间：90分钟题号一二三四五六七八九十合分评卷人应得分202060100实得分试题（共页）一、不定向选择题（有一个或多个正确答案，多选或少选均不得分。每题3分，共10题，共30分）1.态度的构成要素包括()A.认知要素B.评价要素C.情感要素D.行为倾向要素2.群体动力理论的创始人是心理学家()，该理论又被称为"场"理论。A.霍尔(Hall)B.勒温(Lewin)C.琼斯(Jeass)D.凯利(Kelley)3.心理学家麦格雷格在他的《企业中的人性方面》一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的()假设的概括。A.复杂人B.现代人C.经济人D.发展人4.美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论归为()A.情境因素B.保健因素C.激励因素D.工作因素5．一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是()A.口头沟通B.书面沟通C.语言沟通D.非语言沟通6.从激励过程的起点即人的需要出发，对激励问题加以研究的激励理论是()A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.目标理论7.个体实际所归属的群体称为()A.正式群体B.参照群体C.实属群体D.非正式群体8.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫()A.群体规范B.工作制度C.群体纪律D.群体压力9．人的气质类型分为()A．多血质B．抑郁质C．胆汁质D．粘液质10.在组织变革的阻力中，由于变革结果的未知性造成的阻力属于()A.心理原因造成的阻力B.经济原因造成的阻力C.组织本身原因造成的阻力D.社会群体原因造成的阻力二、名词解释，（共4题，共20分）1．知觉2．动机3．管理心理学4．期望理论三、简答题（共2题，共20分）1．简述公平理论。（10分）2．简析ERG理论。（10分）四、论述题（共2题，共40分）1论述决策应遵循的原则。（15分）2．请概述中国古代和西方管理中的人性观。（25分）