医院礼仪导诊礼仪培训PPT.ppt

医院礼仪导诊礼仪培训（优选）医院礼仪导诊礼仪培训.第一部分医护礼仪第二部分医护形象塑造第三部分窗口岗位接待第四部分与患者沟通第五部分内部沟通（医护间、科室间、与上级）医护礼仪作用几则医务纠纷报道应有的医务服务意识男士自我形象检查-女士医护视觉语言医护微笑三结合医务工作者微笑的艺术你是哪里人？90%的患者会永远也不选择这个医院或不关注你的医院，这些不满的患者会把这种不满传递给8-12个患者。如“18秒”现象，国外调查显示患者向医生诉说时，平均每18秒就会被医生打断。致意是向患者或其家属表示敬意的一种礼仪形式

英国餐桌礼仪文化-饮食礼仪.docx

英国餐桌礼仪文化-饮食礼仪英国餐桌礼仪文化-饮食礼仪1.坐姿背部永远不要接触椅背。身体应坐直并将食物送至嘴边。即便吃容易掉渣儿的点心，也不要俯身去够。喝汤是唯一的例外——您可以稍微颔首。2.餐巾的尺寸不同场合使用的餐巾尺寸有别。午餐用17-20英尺，下午茶12英尺，晚餐26英尺，鸡尾酒会6-9英尺。3.用餐进度很遗憾，一般不设卫生间的间歇哦。通常用餐会持续2小时左右，因此，应注意适量饮用酒水，避免去卫生间。4.零恭维不要夸赞食物(因为菜是厨子而不是女主人做的);也不要夸赞女主人的穿着(因为一般默认女主人打

职场礼仪之手机使用礼仪.docx

职场礼仪之手机使用礼仪职场礼仪之手机使用礼仪无论是在社交场所还是工作场合，放肆地使用手机已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅，就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式，宣传手机礼仪。那么，在使用手机的时候应该注意些什么？1·手机的放置在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放

西餐餐具的使用礼仪及进餐礼仪.docx

西餐餐具的使用礼仪及进餐礼仪西餐餐具的使用礼仪及进餐礼仪一、了解餐具的摆放西餐餐具摆放就是里三层外三层，各司其职不容混淆。具体是怎么样的呢?世界上高级的西式宴会摆台是基本统一的。共同原则是：垫盘居中，叉左刀右，刀尖向上，刀口向内。盘前横匙，主食靠左，餐具靠右，其余用具酌情摆放。酒杯的数量与酒的种类相等，摆法是从左到右，依次摆烈性酒杯，葡萄酒杯，香槟酒杯，啤酒杯。西餐中餐巾放在盘子里，如果在宾客尚未落坐前需要往盘子里放某些物品，餐巾就放在盘子旁边。二、了解餐具的种类和用处餐刀。西餐中餐刀有好多种，主要的有三

社交礼仪之握手礼仪.docx

社交礼仪之握手礼仪社交礼仪之握手礼仪要知道握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。当然前提是您要掌握正确的握手礼仪，下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪之握手礼仪，欢迎阅读!刀耕火种时代，为了显示自己没有恶意，就会将手中的武器放下，让对方抚摸手掌，这是握手礼最初的形态。中国古代对握手的记载，最早见于《后汉书•李通传》中国古人曾用握手相互表达悲欢离合。握手礼仪来华之初，晚清李伯元《文明小史》中，意大利地质专家与中国县官初次相见，县官错把左手伸出来，矿师便拒绝与之握手，反映了

礼仪与营销礼仪（DOC 16页）.doc

礼仪与营销礼仪我不喜欢和一个不注重礼仪的人打交道，我相信别人也这样----杰克．韦而奇尔学习目标：理解礼仪的涵义，了解礼仪的历史渊源。掌握礼仪的特征和功能，掌握营销礼仪的涵义，明确礼仪在营销活动中的作用。[案例导入]：一个反复被传播的商业故事：一口痰的故事中国长江医疗设备广准备引进"大输液管“生产线欲与美国客商约瑟先生合作。经过详细的考察，约瑟先生对企业的发展和管理很满意，他已经决定要与范厂长期合作。双方决定第二天正式签定协议。范厂长请约瑟先生到车间参观。车间秩序井然有序，约瑟先生赞许地点着头。突然，范厂

商务礼仪之餐桌礼仪.docx

商务礼仪之餐桌礼仪商务礼仪之餐桌礼仪3篇商务礼仪之餐桌礼仪1餐桌上有许多应注意的礼仪，而这些礼仪常被忽视。（一）就座和离席１、应等长者坐定后，方可入坐。２、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。３、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。４、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。５、在饭店用餐，应由服务生领台入座。６、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。（二）香巾的`使用１、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。２、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。３、餐巾应摊

中班礼仪教案：围餐的礼仪.docx

中班礼仪教案：围餐的礼仪作为一名教师，通常需要准备好一份教案，编写教案助于积累教学经验，不断提高教学质量。优秀的教案都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的中班礼仪教案：围餐的礼仪，欢迎阅读与收藏。教学设想：幼儿期是习惯养成的关键期，这一时期良好习惯的养成，将影响着孩子今后一生的发展，才能促进幼儿身心的健康成长。我认为，孩子的发展最主要的是要有健康的心灵和体魄，而健康的第一步主要取决于从小养成良好的饮食、进餐习惯。而中华民族有传统美德，良好进餐习惯的培养可同现代文明相结合寻求指导理论，教育中可进行爱惜劳

商务礼仪之会议礼仪.docx

商务礼仪之会议礼仪各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。1.主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。2.走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。3.入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。4.主持人言谈应口

学生礼仪之课堂礼仪知识.docx

学生礼仪之课堂礼仪知识学生礼仪——课堂礼仪：上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。下课：听到下课铃响时，若老师还