销售部门规章制度销售部门规章制度在我们平凡的日常里，需要使用制度的场合越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家收集的销售部门规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。销售部门规章制度1目的打造一支有战斗力的服务产品营销的队伍，不断提高员工素质和自身潜力，使之成为企业经营战略和市场策略的有力执行者。适用范围适用于营销事业部全体员工，为了加强对营销事业部人员的管理。一、行为、礼仪及个人素养营销部员工应立足于成为规范的高素质的职业营销人，在日常行为、个人礼仪和职业素养方面不断提升自我，把自我当作一个“品牌”来保养和维护。1：着装及仪容营销部员工宜着职业装上班，周五可穿得比较休闲；服装整洁干净，注意领口和袖口卫生；男员工不留胡须，头发整洁；女员工可着淡妆，但不得浓妆艳抹2：办公室礼仪学会微笑对人，注意倾听；多用“请”、“您”等字眼，做到彬彬有礼；反应灵敏、迅速办公室内不得嬉笑、打闹、大声喧哗，以及出现其他打瞌睡等非职场行为公司部门间同事沟通如同与客户沟通一样，有礼貌，做事负责到底3：电话电话务必在电话铃声第三响前接听，如本人因故暂时无法接听，临近员工应代为接听并记下对方电话以便回电。与客户通电话，一般不得主动提出结束电话传真发出后，应主动电话联系传真结果4：职业素养诚实、谦虚，有错主动承认方可赢得机会瓜田李下，注意避嫌，尤其是与客户交往、出差等过程中，注意维护自我的职业声誉拓宽知识面，不断提高自我的个人素质和个人修养快速反应，立刻行动，有追根究底、不达目的誓不罢休的精神二：内部管理管理1：请假及调休制度1、请假须提前一天填写“请假单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。突发事件请假须透过电话由部门经理确认，回公司半个工作日内补齐相关手续。2、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。3、请假时光半天以内，向部门经理口头申请2：值日制度值日时光轮值员工提前10分钟到达办公室，在早8：50之前完成相关值日资料。值日资料值日资料包括〈1〉办公桌清洁〈2〉废纸筐清理（3）公共卫生清理顶替制若轮值员工因故不能进行值日工作，则按值日表顺延顶替。周清洁制度每周六下午5：30，全员进行一次彻底的卫生清扫。3、总结制度按照公司规定，每人填写每周工作报告。能够不提交，但部门经理应进行抽查。各部门经理每周五提交，月底提交《月度工作进度控制表》，年底提交《年度工作进度控制表》。（出差例外，但须补交）出差人员须提交出差报告。4、培训伙伴制度新员工到岗后，部门经理为其指定一位老员工作为其培训伙伴，新员工可就工作开展的各方面向培训伙伴请教老员工有职责和义务帮忙新员工迅速进入工作状态对老员工的考核项目中，新员工的成长将作为一个考核的重要方面5、项目负责制部门就一些临时项目指定项目负责人，该负责人负责项目的计划、实施和结果评估；该项目负责人征得部门经理同意，有权根据项目状况征集人员和相关资源，相关人员务必全力支持三：例会制度1、部门经理例会制度时光：每周在营销事业部会议室一次。形式：采用报告、座谈、培训等形式进行资料1、近期工作出现的问题，如何解决；2、公司最新政策、市场策略；3、各销售部经理讨论各区域市场状况；4、员工就市场动态提出自已的看法；5、培训及培训反馈报告2、各部门例会制度由各部门经理制订内部会议制度。每周提交会议纪要。销售部由于特殊状况，每周看首代的周报。四：相关表格1：“请假单”用于请假。2：“调休单”用于调休。3：“派车单”用于使用公司车辆。4：“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。5：“请购单”用于部门请购办公用品。6：“付款申请单”用于申请费用。7：“费用报销单”用于接待费、差旅费之类的费用报销。8：传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。销售部门规章制度21、业务员在当日16：30之前填写次日的销售订预算清单报送商务部输单，并在公司办公自动化上输入工作联系单，销售预算清单一式四联，一联仓库、一联业务员、一联商务、一联业务会计。仓库在当日按销售预算清单提前备货，办公室根据业务员在公司办公自动化的工作联系单统一安排发货车辆，保证货物及时送达客户。2、业务员必须完好保管所有销售预算清单，以便与财务和客户结算、备查，否则后果自负。3、商务部输单员审核预算清单后输入销售订单，并在预算清单上加盖“已录”，然后由商务部主管对销售订单进行审核。4、仓库管理员根据审核无误的销售预算清单，才可办理物资出库手续，并在预算清单上加盖“货已发”章。商品出库时要关注商品的价格、规格、型号与预算清单是否一致，审批程序是否符合规定，货物名称及编号是否统一，如有异常，应及时通知经办人员改正，否则拒绝出库，出库时应特别关注低于最低售价的商